您的 Chromebook 上的 Zoom 是否出现故障?Zoom是否会随机冻结/崩溃?您是否无法加入会议,或者某些功能(屏幕共享、虚拟背景等)无法使用?将 Zoom 更新到最新版本可能会解决这些问题。
Zoom 更新有时会带来新功能以及错误和其他性能故障的修复。本教程将向您展示如何将Chromebook 上的 Zoom更新到最新版本。
波兰波兹南 — 2020年9月23日:通过基于云的点对点软件平台显示 Zoom、视频电话和在线聊天服务徽标的笔记本电脑
Zoom 更新的类型
Android、iOS、Windows 和 Mac/macOS 设备上的 Zoom 应用程序可使用三个更新类别。
- 强制更新:您必须先安装这些更新,然后才能在设备上使用 Zoom。它们通常包含重要的安全补丁和错误修复。如果您的设备有强制更新,您在使用 Zoom 之前会收到安装更新的提示。
- 可选更新:这些更新修复了小错误和其他性能问题。您可以在设备上使用 Zoom,无需安装可选更新。
- 仅网络更新:这些更新包含即将出现的错误/性能修复和测试版功能。仅网络更新仅在 Zoom 网站上提供。
更新适用于 Chrome 操作系统的 Zoom PWA
Zoom 拥有适用于 Chromebook 的渐进式 Web 应用程序 (PWA)。它的工作方式与从 Google Play 商店安装的所有其他应用程序一样,但在网络上运行。渐进式 Web 应用程序通常比本机应用程序速度更快、功能更强大并且消耗的存储空间更少。
您只能通过 Chromebook 的 Play 商店更新 Zoom PWA。打开此Zoom for Chrome 页面或在 Play 商店中搜索“Zoom PWA”并选择“更新”按钮。
更新 Zoom PWA 的另一种方法是将 Play 商店配置为自动更新过时的应用程序。这样,当 Google Play 商店中有新版本时,您的 Chromebook 就会自动更新 Zoom PWA。
- 打开 Play 商店并在右上角 选择您的个人资料图片。
- 选择设置菜单底部的 设置。
- 展开网络首选项下拉菜单并选择自动更新应用程序。
- 选择“通过任何网络”并选择“确定”。
如何更新 Zoom Chrome 扩展
如果您通过 Chrome 网上应用店在 Chromebook 上安装了 Zoom,请按照以下步骤更新扩展程序。
1.关闭 Zoom 应用程序并打开 Google Chrome 浏览器。在地址栏中输入或粘贴 chrome://extensions,然后按Chromebook 键盘上的 Enter 。
或者,选择右上角的三点菜单图标,选择更多工具,然后选择扩展。
2.在右上角 切换开发者模式。
3.接下来,点击顶部菜单上的更新按钮继续。这将更新您的所有Chrome 扩展,包括 Zoom。
当 Chrome 更新您的扩展程序时,您应该会在左下角看到一个“正在更新…”弹出窗口。
该操作可能需要几秒钟或几分钟,具体取决于 Chrome 中安装的扩展程序数量。
4.当您在底角看到“扩展已更新”成功消息时,打开 Zoom。
使用最新版本的 Zoom
如果您在使用或更新 Zoom 应用程序时仍然遇到问题,请使用 Zoom 网络客户端(在网络浏览器中登录 Zoom)。重新启动您的 Chromebook 或更新其操作系统,然后再次尝试更新 Zoom。如果问题仍然存在, 请联系 Zoom 支持人员,或者在您的 Chrome 操作系统设备上卸载并重新安装 Zoom。