Apple的 Face ID 是一项非常酷的功能，有助于彻底改变智能手机的安全性和身份验证。有了面容 ID，解锁 iPhone、应用程序、授权支付等活动都变得方便。然而，就像iPhone 电池优化一样，Face ID 偶尔会遇到一些导致其无法正常运行的故障。在本指南中，我们将介绍七 (7) 种不同的方法来恢复您的 iPhone 的面部 ID（如果它停止工作）。
事不宜迟，让我们直接进入解决方案。
1. 检查 IPHONE 的相机
Face ID 使用位于 iPhone 显示屏凹口上的 TrueDepth 摄像头系统来映射您的面部并在解锁您的设备或应用程序之前执行身份验证检查。如果 TrueDepth 摄像头被遮挡（部分或全部），Face ID 可能无法工作。您应该检查没有颗粒或碎屑覆盖您的 iPhone 槽口。您可以用干净的超细纤维布擦拭相机并重新启动 Face ID 以检查是否有效。
如果您的 iPhone 装有保护壳，请确保它没有盖住凹槽或挡住显示屏顶部的摄像头系统。一些屏幕保护膜还会阻碍 iPhone 的原深感摄像头正常工作。如果在手机显示屏贴上屏幕保护膜后面容 ID 立即停止工作，您应该将其取下。
2. 改变 IPHONE 的方向
面容 ID 设计为仅当您的 iPhone 与您的脸朝向相同时才能工作。这意味着当你的脸是直立的，但你的 iPhone 是横向的（即，把你的手机放在一边）时，面容 ID 将不起作用。同样，当你的脸侧向（比如你躺在床上）并且你的 iPhone 处于自然的纵向位置/方向时，面容 ID 可能无法验证你的脸。（相信我，我试过了，但没用。）
调整您的脸部以与您的 iPhone 正确对齐，然后再次尝试使用 Face ID。
3.靠近你的设备
Apple 表示，如果您的脸部与 iPhone 之间的距离为 10-20 英寸（25-50 厘米），Face ID 的效果最佳。如果面容 ID 未对您进行身份验证，请尝试将您的 iPhone 靠近您的脸。越近越好。但是，嘿，不要太近。
4.检查是否启用了FACE ID
如果您尝试对某些应用程序或服务使用面容 ID，但它不起作用，您应该检查受影响的应用程序/服务是否启用了面容 ID。以下是检查 Face ID 设置的方法。
第 1 步：启动 iPhone 的设置菜单。
第 2 步：点击“面容 ID 和密码”，然后输入您手机的密码以继续。
第 3 步：在“将面容 ID 用于”部分下，检查您要使用面容 ID 的服务是否已打开。
第 4 步：接下来，要为其他应用启用 Face ID，请点按其他应用。
您会看到已请求使用 Face ID 进行身份验证的应用程序列表。确保打开您希望使用 Face ID 的（支持的）应用程序。
5.设置替代外观
有时候，Face ID 本身并没有错，但你认为它没有错。问题是 Face ID 拒绝识别戴着面罩的你。如果您从事的工作需要佩戴防护装备（例如，面罩、红外线阻挡护目镜等），那么在您佩戴防护装备时，面容 ID 可能无法工作。有趣的是，Apple 允许您设置与 Face ID 识别的主要身份完全不同的替代外观。
面容 ID 可以通过不同的外观识别您穿着工作装备和穿着普通服装在家时的身份。以下是设置方法。
第 1 步：启动“设置”菜单并选择“面容 ID 和密码”选项。输入您的 iPhone 密码以继续。
第 2 步：选择“设置替代外观”选项。
现在继续设置您的替代外观，就像您对常规 Face ID 所做的那样。在注册您的替代外观之前，请记住穿上您的防护装备。
6.重置面容ID
如果在尝试上述所有故障排除提示后 iPhone 的面容 ID 仍然无法使用，您应该重置面容 ID。虽然这意味着您将不得不从头开始设置该功能，但它应该有助于解决导致手机的 Face ID 无法工作的任何问题。请按照以下步骤重置 iPhone 上的面容 ID。
步骤1：通过密码登录您的设备并启动“设置”菜单。
第 2 步：选择“面容 ID 和密码”并输入您手机的密码以继续。
第 4 步：选择“重置面容 ID”选项。
这将立即重置您 iPhone 的面容 ID。要重新设置，请点击“面容 ID 和密码”页面上的“设置面容 ID”按钮，然后按照提示进行操作。
7.更新IOS
如果有适用于您的 iPhone 的 iOS 更新，安装更新可能有助于解决任何与软件相关的问题或导致面容 ID 无法工作的并发症。启动 iPhone 的“设置”菜单并导航至“常规”>“软件更新”>“下载并安装”。
回到人脸识别
如果上面列出的所有推荐的故障排除方法都不能使您的 iPhone 的面容 ID 再次工作，那么问题很可能与硬件有关。在这种情况下，您应该联系 Apple 支持或将您的 iPhone 带到您附近的 Apple 授权维修中心。
