如果您需要使用“查找我的 iPhone”，您可能已经处于一种紧张的境地：您的 iPhone 丢失或被盗。如果“查找我的 iPhone”无法正常工作，情况会变得更糟。
为什么“查找我的 iPhone”无法使用？
以下问题可能会导致“查找我的 iPhone”停止工作：
- 该功能未激活。
- iPhone 没电或已关闭。
- SIM 卡已被取出。
- 设备日期错误。
- “查找我的 iPhone”在您所在的国家/地区不可用。
- 您使用了错误的 Apple ID。
- 您手机的 iOS 版本需要更新。
如果您的设备运行的是 iOS 15.2 或更高版本，即使设备已关闭或电量很低，“查找我的 iPhone”仍应该能够找到它。
当您拥有手机时如何解决“查找我的 iPhone”问题
按顺序执行以下步骤，让“查找我的 iPhone”再次正常工作。当您的设备在手并且您可以更改设置时，这些修复程序适用。
1.为您的设备充电。虽然运行 iOS 15.2 或更高版本的 iPhone 在处于省电模式时（仍然有电量但不足以开机）仍然可以发送其位置，但完全没电的设备将无法发送其位置。
2.检查您的 Apple ID。您无法使用与您要查找的设备不同的 Apple ID 来使用“查找”。在手机上，转到“设置” > [您的姓名]，然后查看您姓名下的电子邮件地址。您需要使用此帐户登录 iCloud 才能找到您的手机。
3.确保“查找我的”已打开。如果该功能未激活，您的设备将不会显示在 Apple 地图上，因此您需要在“设置”>“[您的姓名]”> “查找我的”中进行检查。将“查找我的 iPhone”和“查找我的网络”旁边的开关设置为打开。前一个选项可让您在线找到设备，而后者即使没有网络连接或电源也可以通过蓝牙帮助您找到它。
或者，选择“发送我的位置”，当电池电量耗尽时，它会自动将手机的位置上传到 Apple。
4.检查定位服务。您必须选择与 Apple 共享您的位置，“查找我的 iPhone”才能正常工作。打开“设置”，然后转到“隐私和安全” > “位置服务”，然后将开关打开（如果尚未打开）。
5.检查您的网络状态。除了电源之外，iPhone 还需要互联网或蓝牙连接来发送其位置。转到“设置” > “蓝牙”以验证其是否已打开，然后尝试在 Safari 中打开网页以查看互联网/蜂窝网络连接是否处于活动状态。
6.设置 iPhone 的时钟。不正确的时间或日期可能会干扰您手机的通信。转到“设置” > “常规” > “日期和时间”，然后检查“自动设置”旁边的开关是否已打开。
7.更新 iOS。如果手机操作系统已过时，“查找我的”等功能可能无法使用。打开“设置” > “常规” > “软件更新”，查看是否有新版本的 iOS 可用。
8.重新启动您的 iPhone。“查找我的 iPhone”失败可能只是暂时的问题，重新启动即可解决。按住侧面或顶部按钮（取决于您的型号）直到出现“滑动关闭电源”选项，然后在屏幕上滑动以关闭设备。按住同一按钮直到手机重新启动。
如何解决在没有设备的情况下查找我的 iPhone 的问题
对您没有的设备进行故障排除比较困难，但如果您在“查找”上找不到 iPhone 或其他 Apple 设备，您仍然可以尝试一些方法。首先，确保您登录到正确的 Apple ID。您只能使用 iCloud 网站来查找使用与您登录时相同的 Apple ID 的设备。例如，如果您使用其他人的计算机来查找您的手机，那么他们很可能会登录。
遗憾的是，如果您的手机已关机超过 24 小时、“查找我的”或“位置服务”未开启，或者无法访问网络，则您查找手机的选项将受到限制。您应该先联系您的运营商。他们可能无法找到该设备，但可以暂停其服务，以便其他人无法使用它。
常问问题
如何将 AirPods 添加到“查找我的 iPhone”？
只要您配对的设备上的“查找”功能处于活动状态，您的 AirPods 就会自动出现在“查找”中。无论您是在 Mac、iPhone 还是 iPad 上使用它们，只要“查找我”打开，AirPods 就会出现。要查看它们，请使用 iCloud 网站或“查找我的”应用程序。
如何从另一部 iPhone 中找到我的 iPhone？
最简单的方法是使用 iCloud 网站。该网站将提示您使用与手机绑定的 Apple ID 登录，但您可以选择使用其他 Apple ID来使用您的 Apple ID。进入后，向下滚动并选择“查找我的”即可查看您的 iPhone 在哪里。
