我们将在这篇文章中讨论的错误代码是最常见和最麻烦的 Windows 更新问题之一。这个棘手的问题会导致升级在过程中失败,并且可能发生在任何版本的 Windows 中。更新错误代码 80072EFE 是一个故障,您可以提前找到可行的解决方案。
互联网连接不良是错误 80072EFE 的根本原因,十六进制代码 ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED 也证实了这一事实。此外,此 Windows 更新问题可能会出现在 Windows 11、10、8、7 或 Vista 中,特别是在加载了 Rootkit 系列恶意软件的计算机上。
Windows 中的更新错误 80072efe
以下是修复 Windows 中的更新错误代码 80072efe 的方法 –
方法一:检查并修复网络问题
如前所述,在尝试安装 Windows 更新时遇到错误 80072EFE 表明罪魁祸首很可能是互联网连接故障。首先,在这种情况下,请等待一段时间,然后再次尝试接收更新,如果不成功,请重新启动路由器。
当网络无法正常工作时,Windows 手机也会抛出此错误代码;VPN 或代理服务器可以作为替代方案,否则硬重置是最终的解决方案。如果问题来自服务器端,它将在一段时间后自动修复,具体取决于支持团队。但是,当您确认 80072EFE 错误代码是客户端问题时,请按照以下步骤操作 –
- 关闭路由器电源并等待至少 10 秒钟。
- 打开设备并将笔记本电脑/台式机连接到互联网。
- 检查更新错误是否已修复。
方式 2:使用 tdskiller.exe 删除 rootkit 文件
由于 rootkit 的存在是 Windows 上错误代码 80072EFE 背后的基本元素,因此应优先将其删除。该恶意软件属于 win.32 TDDS 系列,通过限制 Windows 功能来严重影响更新下载和安装过程。
值得庆幸的是,为了扫描和清理恶意 Rootkit 文件,卡巴斯基实验室提供了一个出色的实用程序 tdskiller.exe。当您继续执行这些步骤时,使用它非常容易 –
- 在浏览器中搜索 tdskiller.exe。
- 访问卡巴斯基官方网站并下载该工具。
- 双击 tdskiller.exe,然后在“用户帐户控制”上选择“是”。
- 单击“最终用户许可协议”窗口上的“接受” 。使用安装程序安装应用程序。
- 单击 开始扫描。
- 如果检测到任何威胁,应用程序将自动继续杀死它们。
- tdskiller.exe 完成工作后,重新启动系统。
- 转至“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”。
方法 3:禁用防火墙和防病毒软件
防火墙和防病毒软件多次将 Windows 更新文件误认为是恶意软件,并阻止其下载或停止安装。但是,在此错误中,尤其是第三方防病毒软件可能会与 Windows Defender 发生冲突,从而导致错误。
您需要确认此更新问题运行时不存在任何此类程序。假设有防火墙或反恶意软件,应将其卸载以摆脱 80072EFE。检查程序是否为 –
1] AVG 防火墙
2] Norton Internet Security
3] McAfee 防火墙
4] Zone Alarm 防火墙
5] Panda 防火墙
如果存在,则禁用或卸载它们 –
禁用该程序 –
- 转到系统托盘(任务栏右侧)。
- 右键单击反恶意软件图标并选择禁用。
卸载工具 –
- 按Winkey和R。
- 输入appwiz.cpl。
- 按Enter键并找到防病毒套件或防火墙。
- 选择该程序并单击“卸载”。
- 如果有任何向导提示,请按照建议进行操作。
- 显示更多节目时重复此过程。
- 最后重新启动设备并检查错误是否已修复。
方式4:删除CatRoot2文件夹
Catroot2文件夹的作用是存放Windows更新包的签名。安装 Windows 更新时,该过程需要 Catroot2 的干净记录,但由于文件夹损坏,该过程失败。删除内容后,下载的新软件包将具有新的签名,有助于成功安装。
为了删除 Catroot2,您必须停止加密服务,因为该服务会使用文件。
- 单击“搜索”。
- 键入services.msc。
- 按Enter键并允许加载“服务”窗口。
- 右键单击加密服务并选择停止。
- 双击该服务并选择“属性”。
- 从“启动类型”下拉列表中选择“已禁用”。
- 现在打开“运行”对话框(Windows+R)并粘贴 C:\Windows\System32。
- 在该目录中找到Catroot2并将其删除。请注意,您可能需要管理员权限才能删除。不过,如果您无法删除该文件夹,您应该启动到安全模式,然后尝试删除该文件夹。
- 再次转到加密服务属性窗口并启用该服务。
- 从“运行状态”中单击“启动”。
- 重新启动系统并尝试安装现有更新。
方式 5:将本地组策略设置为默认值
如果错误代码 80072EFE 仍然存在,则组策略 (Gpedit) 可能存在问题。对策略设置进行不必要的修改通常会产生包括此缺陷在内的 Windows 更新问题。
组策略有启用、禁用、未配置 3 种设置模式。所有策略的默认设置都是“未配置”,当将其更改为启用或禁用时,其行为会发生变化并干扰正常操作。
但是,您可以使用命令行一次性重置所有组策略设置:
- 按 – Windows+Q。
- 类型 – cmd.exe。
- 选择 –以管理员身份运行。
- 单击“是”以管理模式启动命令提示符。
- 输入语法:
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers" && RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
- 按 –输入。
- 然后运行命令 –
gpupdate /force
。 - 重新启动计算机,希望错误代码现在应该得到修复。
方法 6:借助疑难解答程序
- 单击任务栏中的“搜索” 。
- 类型 –故障排除程序。
- 按Enter键并打开“设置”页面。
- 现在,单击其他疑难解答。
- 接下来,转到右侧窗格并找到Windows update。
- 选择“运行”开始解决问题。
- 工具将提示检查待处理的更新;让它完成这个过程。这将彻底检查 BITS、加密和 Windows 更新服务、注册表和 Windows 更新组件。
- 一旦结束,您可能会被要求遵循一些建议,请仔细遵循它们。
- 最后,重新启动电脑并检查问题是否已解决
方法 7:重置 Windows 更新组件
如果 80072efe Windows 更新错误仍然存在,那么您需要将注意力转移到组件部分。Windows 中有一种安排来存储更新的下载文件并支持分发过程。
由于损坏,组件会破坏更新操作,因此重置这是这种情况下必须的解决方案。按照步骤 –
使用脚本 –
- 单击此重置更新链接。
- 提取文件。
- 浏览并找到 Reset.bat 并右键单击它。
- 选择 –以管理员身份运行。
- 如果出现“用户帐户控制”提示,请选择“是”。
- 按键盘上的任意键继续。
- 保持直到重置完成,然后重新启动系统。
手动重置
- 按Windows和S。
- 输入MSC。
- 按Enter键并启动服务工具。
- 找到 3 个服务 – Windows 更新、后台智能传输服务和加密服务。右键单击它们中的每一个并选择“停止”。
- 现在单击搜索并输入exe。
- 选择 –以管理员身份运行。
- 同时输入以下命令
net stop wuauserv
net stop bits
net stop CryptSvc
- 现在打开文件资源管理器(Winkey+E)。
- 复制c:/windows/software distribution。
- 选择那里的全部内容并删除。
- 再次进入命令提示符并运行以下命令 –
net start wuauserv
net start bits
net start CryptSvc
- 重新启动计算机,检查更新,然后查看错误是否已修复。
方式 8:运行 SFC 和 DISM
当您经历 Windows 更新错误代码 80072efe 的痛苦时,系统文件损坏或丢失是您需要解决的常见原因。此外,该问题可能是由于 .wim 文件故障而发生的。不过按照步骤操作就很容易解决了——
- 使用管理权限访问命令提示符。
- 类型
SFC /Scannow
。 - 按 Enter 键并按住,直到命令执行完毕。
- 重新启动系统并确保错误已解决,否则运行以下命令 –
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 最后,重新启动您的设备。