让我们面对现实吧:现在人们几乎用手机来做任何事情。如果您拥有 iPhone,您可能会用它来滚动浏览图片、拨打电话、查找您想要访问的附近企业的地址,以及许多其他事情。但是,如果触摸屏功能不能正常工作,那么您需要想出一个解决办法。让我们回顾一下您可以尝试的一些选项。
本文中的说明适用于运行苹果14plus和14pro、及苹果13、12、11等全系列旧苹果手机。
您的软件会影响您的触摸屏吗?
在解决触摸屏问题时,您需要解决两个不同的问题。首先是您的触摸屏是否已经完全无响应,或者它是否只是偶尔出现。让我们假设您的触摸屏有时工作,但有时不工作。稍后,我们将讨论如果它完全停止工作该怎么办。
另一个问题是问题是基于软件还是基于硬件。这对您来说可能不是很明显,但通过浏览我们的清单,您应该能够弄清楚。
一个单一的应用程序可能是罪魁祸首
如果问题出在软件上,那么 苹果手机很可能会通过触摸屏做出反应,只是有时会无响应。您也可能只会在使用特定应用程序时遇到问题。如果发生这种情况,应用程序本身可能是罪魁祸首。卸载它将是您最好的选择。
- 在 iPhone 的主页上找到该应用
- 轻按该应用程序的图标,直到所有图标开始晃动。您应该会在图标的左上角看到一个“X”。
- 点击“X”,然后点击删除。这将从您的手机中安全地删除该应用程序,并且可能会恢复触摸屏的使用。
如果您仍然想要那个应用程序怎么办?
如果您仍想在 iPhone 上使用该应用程序,但在使用时您的触摸屏仍然无法工作,那么您应该向应用程序开发人员发送消息,看看他们是否有任何建议。
- 点击以打开 App Store。
- 点击屏幕底部附近的搜索以搜索该应用程序。
- 点击应用程序图标以打开有关它的详细信息。
- 滚动到底部。点击开发者网站。
- 在开发人员的网站上四处看看,您应该会看到电子邮件地址等联系信息。如果该应用程序信誉良好,那么开发人员应该会快速回复您并提供一些建议。如果他们不会回复您或他们无法解决问题,那么您可能需要寻找不会影响您的触摸屏功能的类似应用程序。
如果您的 iPhone 根本不响应触摸怎么办?
如果您在使用多个应用程序时遇到触摸屏问题怎么办?这可能意味着这是 iPhone 的硬件问题。你可以关闭和打开你的 iPhone,除了一个小细节:触摸屏不工作!相反,您需要尝试硬重置。
- 同时按住电源键和主页键。
- 等待几秒钟,直到 Apple 标志出现在屏幕上。在那一刻放手。
- 如果您使用的是iPhone 7或 7 Plus,请同时按住音量减小按钮和电源按钮几秒钟,以执行硬重置。等到看到 Apple 标志再放手。
- 如果您使用的是iPhone 8或更新机型,请按下然后松开音量增大按钮进行硬重置。接下来,按下并释放降低音量按钮。最后,按住侧边按钮直到屏幕变黑并且 Apple 标志出现在显示屏中央。
如果您觉得别无选择,请确保仅进行硬重置。它可能会解决您遇到的触摸屏问题,但它也会突然停止手机中运行的每个后台进程。有时,已知它会导致软件问题。
将手机恢复到原始设置
如果您已经尝试了我们提到的所有修复,但触摸屏功能仍然无法正常工作,那么下一步就是将手机恢复到原始设置。在尝试此操作之前,请务必使用 iTunes 或 iCloud 对其进行备份。
- 转到设置。
- 去将军。
- 点击重置。
- 选择清除所有内容和设置。看到提示时输入密码。
如果您的触摸屏硬件出现故障怎么办?
如果您最近摔过 iPhone,则可能损坏了屏幕,从而导致触摸屏问题。破裂的屏幕是正在发生的事情的最明显迹象。
您的 iPhone 触摸屏有几个脆弱的底层。LCD 屏幕或位于其下方的数字转换器可能已损坏。当您尝试以预期方式使用触摸屏时,这些很容易导致问题。
如果出现这种情况,则您需要将 iPhone 带到 Genius Bar 天才吧进行维修。如果您的 iPhone 仍在原始保修期内,则您无需支付任何费用。如果保修不再有效,那么您需要评估您的选择。如果修理当前手机的成本过高,您可能想要购买一部新手机。
如果您更换了屏幕,但仍然遇到问题怎么办?
也许你把手机掉了。屏幕裂了,你把它换成了授权的 Apple 零售商以外的实体。您可能已经能够通过这种方式节省一些钱,但现在您仍然遇到问题。
请记住,屏幕破损只是手机出现问题的外部迹象。即使您更换了它,如果它是由第三方零件商店或商店更换的,也可能无法解决触摸屏的问题,更不用说相机、主页按钮、主板等了。所有这些都包含微小、精密的组件,修复屏幕可能还不足以完成工作。
尽管这可能会让你花费更多,但让专业的、获得许可的 Apple 零售商来检查和修理你的手机是解决这种情况下触摸屏仍然存在的任何问题的最可能方法。
如果屏幕无法解锁怎么办?
屏幕未解锁是一个问题,有时与触摸屏在更一般意义上不起作用有关。如果您遇到这种情况,请尝试重启手机。按住睡眠/唤醒按钮,然后在屏幕上看到滑块时滑动滑块。iPhone 关闭后,再次按下睡眠/唤醒按钮以重新启动它。
您也可以让别人给您的 iPhone 打电话。有时,如果您恰好在那个时刻接到电话,屏幕会让您解锁它。