我们展示了如何使用“查找我的 iPhone”追踪和找到丢失(或被盗)的 iPhone 或 iPad,并在电池没电且 iPhone 离线时保护您的数据。此外,了解您是否可以使用电话号码或其他方式追踪丢失的 iPhone。
您看到这篇文章的原因可能是您的 iPhone 丢失了,或者更糟的是,您认为它可能被盗了。好消息是 Apple 拥有可以轻松追踪丢失的 iPhone 的软件,如果它被盗,您可以使用该软件擦除 iPhone 并将其锁定,以便您的数据受到保护。
在本教程中,我们将向您介绍如何使用“查找我的应用程序”来发现您的 iPhone 或 iPad 的位置。(事实上,您还可以使用相同的软件来定位您的Apple Watch、AirPods或Mac。)
我们还解释了如何在电池电量耗尽或不再连接到互联网的情况下仍然可以跟踪 iPhone 的位置。
最后,针对您的 iPhone 被盗且无法找回的情况,我们将说明如何锁定 iPhone、擦除您的数据并确保无法使用 Apple Pay 等服务。
如何找到丢失的 iPhone(即使它处于离线或关机状态)
您可能将 iPhone 落在了两个地方。在家里,或其他地方。
当我告诉她我正在写这篇文章时,我女儿的第一条建议是,如果你丢失了一些东西,请整理一下,因为你会找到它。但有一个更快捷的方法:如果您认为自己将 iPhone 忘在了家里、办公室或您目前居住的任何地方,您可以“ping”您的 iPhone 以使其播放声音,以便您定位它。您可以使用 Apple Watch 或 HomePod 对它执行 ping 操作(如果您拥有其中任何一种设备)。您可能认为您同样可以从另一台设备呼叫您的 iPhone – 这是事实,但前提是您已打开音频并且您没有多个其他设备在呼叫您的 iPhone 时开始响铃!
如果您的 iPhone 离您的 iPhone 不够近,无法响应您的 ping,或者您不拥有上述设备之一,那么您将需要使用“查找我的”应用程序来帮助您找到它。好消息是,即使 iPhone 已关闭或离线,您也可以使用“查找”跟踪 iPhone。iPhone 的最后已知位置可以由附近的其他蓝牙设备精确定位,而无需连接到蜂窝网络或 Wi-Fi 网络。
我们将从解释如何使用这两个技巧开始。
如何 Ping 你的 iPhone
如果您有配对的 Apple Watch 或 HomePod,查找 iPhone 的最简单方法是告诉这些设备为您 ping iPhone。
如何使用 Apple Watch 查找您的 iPhone
- 在 Apple Watch 上,从屏幕底部向上轻扫以调出控制中心。
- 在左侧,您会看到一个 iPhone 图标,上面有弯曲的线条:这是 ping 按钮。点击它。
- 此时,与此 Apple Watch 配对的 iPhone,假设它可以到达,将发出“叮”声,以便您可以听到它的位置。
- 继续 ping 电话,直到找到它。
如何使用 HomePod 找到你的 iPhone
您还可以从 HomePod 对 iPhone 执行 ping 操作。
- 对 HomePod 说:“嘿 Siri,我的 iPhone 呢?”
- 如果 iPhone 离得足够近,Siri 很有可能会说:“我在附近找到了 [姓名] 的 iPhone,我应该让它播放声音吗?”
- 说是,然后听听你的 iPhone。
您可能需要打开个人请求才能正常工作,在这种情况下,请按照以下步骤操作。你需要一台装有 Home 应用程序的设备,如果你有的话,还需要一台 iPad。该服务还需要在您使用的设备上设置 iCloud 钥匙串。
- 在您的设备上打开“家庭”应用。
- 打开家庭应用程序。
- 点击主页图标。
- 点击你的名字。
- 为适当的设备打开个人请求。
如何使用“查找”应用程序查找您的 iPhone
“查找”是 Apple 提供的一项免费服务。它易于设置,而且很可能是您 iPhone 上最有价值的应用程序(自 iOS 13 以来,该应用程序被称为“查找我的”,但之前称为“查找我的 iPhone”)。Find My 服务也适用于您的 iPad、Apple Watch、AirPods 和 Mac,因此您可以跟踪所有 Apple 设备。如果你们都通过家庭共享帐户链接,它甚至可以跟踪你家人的设备——这意味着如果你丢失了你的 iPhone,你可以通过你的伴侣的设备轻松找到它,如果他们是通过家庭共享链接的。以下是设置家庭共享的方法。
假设您已经设置了“查找”,您的 iPhone 将能够向您广播它的位置。因此,您可以使用另一台 Apple 设备,例如朋友的 iPhone。如果您无法访问其他 Apple 设备(例如 Mac 或 iPad),您甚至可以通过 PC 上的浏览器访问“查找我的服务”——只需访问 iCloud.com 并使用您的 Apple ID 和密码登录即可。
无论您是将 iPhone 遗忘在出租车后座,认为您可能将它遗忘在办公室,还是最坏的情况,它已从您的口袋中取出,您都应该能够使用 Find My 来追踪它– 只要您一开始就设置了“查找”。当您第一次开始使用 iPhone 时,您很可能已经设置了它,因此值得检查您是否可以使用该服务。我们在文章末尾提供了设置“查找我的 iPhone”的指南。
假设您已经设置了“查找我的”,以下是使用该应用程序定位您的 iPhone 的方法……
1.打开“查找我的应用”
如果您使用的是 iOS 设备或 Mac,请找到“查找我的”应用。
在 iPhone 上,从屏幕中间向下拖动并在搜索框中键入“查找”——您应该会看到“查找我的”出现在建议部分(与上述图标相同)。
在 Mac 上,按 Command + 空格键并开始键入“查找”以找到“查找我的应用程序”。
如果您使用的是非 Apple 设备,例如 PC 或 Android 手机,请访问 iCloud.com 并在那里登录您的帐户。
2.登录查找我的
在您的 Apple 设备上打开“查找我的”应用程序,或单击 iCloud.com 上的“查找我的”图标。如果这不是您的设备,您将需要输入您的 Apple ID 和密码——这将是您从 App Store 购买任何东西或登录任何其他 Apple 服务时使用的登录信息。当您获得第一台 Apple 设备时,您就已经设置了一个 Apple ID。
3.找到丢失的设备
如果您使用的是 iPhone 或 iPad,您会看到一个设备列表,这些是与您的帐户相关联的所有设备,包括 iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods 和 Mac。如果您设置了家庭共享,您将在该列表下方看到家庭成员拥有的设备。
在 Mac 上,单击“设备”选项卡并滚动浏览它们,直到找到您要查找的设备。与 iPhone 界面一样,您会看到您的设备以及通过家庭共享连接的所有设备。它出现在显示附近设备位置的地图旁边(见上图)。
如果您使用的是 iCloud,则单击窗口顶部的所有设备以查看您的所有设备。
单击或点击您要查找的设备。您可能会看到一个旋转的图标,表示正在定位设备,请等待 Find My 追踪它。
4.在 iPhone 上播放声音
如果在“查找我的”应用程序中定位了您的 iPhone,您发现它离您所在的位置不远——足够近,如果它发出声音,您可以听到它——那么您可以使用“查找我的”应用程序来播放声音它。
在 iPhone 或 iPad 上,只需点击播放声音。
如果您使用的是 iCloud,请单击播放声音。在使用“查找”的 Mac 上,您需要单击地图上设备位置所附的灰色信息框,然后才能访问包括“播放声音”在内的选项。
如果您的设备在家里、车里、朋友家里或您认识的人可以找到它的其他地方,这是一个不错的选择,但如果它不在您可以找回设备的人那里怎么办?你?在这种情况下,继续下一步。
5.将您的 iPhone 标记为丢失
如果您的 iPhone 不在附近,或者它的位置可能不断变化(也许您将它落在公共汽车或火车上),最好的选择是将其标记为丢失。为此,请根据您用来访问它的设备执行以下步骤。
在 iPhone、iPad 或 Mac 上,点击标记为丢失下的激活。如果您使用 iCloud 访问“查找”,请单击“丢失模式”。
您将看到接下来会发生什么的解释,包括找到设备时您会收到通知,设备将实施激活锁(因此如果不使用您的 Apple ID 将无法解锁),以及您通过 Apple Pay 使用的任何支付卡都将被暂停。
您还可以选择“留言”——这意味着 iPhone 上会显示一个号码和一条消息。接下来我们将讨论该步骤。
6.输入电话号码和消息
选择标记为丢失后,您将可以选择为找到您丢失设备的人提供联系信息,这应该有助于他们将设备归还给您。您将需要输入可用于与您联系的电话号码。您还可以获得输入消息的选项,这样您的 iPhone 就会向找到它的人显示一条消息。苹果建议这样说:“这部 iPhone 丢了。请给我打电话”。
输入信息后,单击/点击激活。
7.让您的 iPhone 在找到时通知您
如果“查找”无法找到您的 iPhone,您还会看到“找到时通知”和“抹掉此设备”选项。如果您对拿回 iPhone(或 iPad)仍有一线希望,请选择“找到时通知”。
为了收到通知,您可能需要在系统偏好设置或设置中对通知进行一些调整,具体取决于您使用的设备。下次 iPhone 连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络时,或者其他 Apple 通过蓝牙检测到它时,您将收到通知和其位置的详细信息。
8.擦除 iPhone
如果拿回 iPhone 看起来毫无希望,那么您应该抹掉设备。单击或点击“擦除此设备”选项,然后单击“继续”。如果你确实恢复了 iPhone,你将能够从备份中恢复它(你希望已经在 iCloud 中)。
在 iPhone 连接到 WiFi 或蜂窝网络之前,iPhone 数据实际上不会被删除,
与上面的留言选项一样,如果您完成擦除 iPhone 的步骤,您还可以选择添加一条消息,如果有人恢复它,该消息将显示在 iPhone 上。由于此处没有添加您的电话号码或联系方式的选项,您可以自己添加,但要小心不要与可能偷走您 iPhone 的人分享太多信息!
点击或单击“擦除”,然后输入您的 Apple ID 密码并单击/点击“擦除”。
如果您改变主意,可以单击“取消擦除”,您将需要再次输入密码。
如何找到家人或朋友的 iPhone
如果您设置了家庭共享,您将能够按照上述步骤使用“查找”找到家庭成员的设备。
当您完成锁定或抹掉他们设备的步骤时,您将需要您家庭成员的 Apple ID 和密码。
如果您不使用“家人共享”,您的家人或朋友可以在您的设备上使用“查找我的”应用程序。
如果您使用的是 iPhone 或 iPad:
- 打开查找我的。
- 点击我的图标。“我”选项卡将在屏幕底部打开,您可能需要点击并向上拖动它以使其展开。向上拖动以显示此部分。
- 在底部,您会找到“帮助朋友”。点击帮助朋友,您的 iPhone 将开始打开 iCloud.com。
- 您可以选择以自己的身份或以其他人的身份登录。在这种情况下,需要登录的是您的朋友,因此请轻点“使用不同的 Apple ID”。
- 您的朋友现在需要使用他们的 Apple ID 和密码登录才能访问他们自己的“查找”应用程序。
在 Mac、PC 或任何其他设备上,让您的朋友通过 iCloud.com 登录他们的 Apple ID。
如何通过电话号码或使用应用程序查找 iPhone
如果“查找”未打开,检索您的 iPhone 会困难得多。如果您丢失了 iPhone 并且没有设置“查找”,您可能希望能够通过电话号码找到您的 iPhone。或者,您可能希望应用程序能让您追踪 iPhone——如果应用程序和服务可以根据我们的位置定制信息,我们是否也可以访问这些位置信息?
如果仅凭电话号码就可以轻松跟踪 iPhone,这显然会对安全和隐私构成巨大威胁。然而,有些应用程序可以帮助您使用电话号码定位 iPhone,但我们发现这些应用程序效果不佳,并且往往依赖于点击通过短信收到的链接。
我们尝试了一些,但收效有限:
手机追踪器应用程序 GPS 定位器
需要订阅才能使用——每月 9.99 美元/8.99 英镑。在这里得到它。
我们能够发送一个电话号码的链接,打开该电话号码时要求获得使用当前位置的许可。我们单击允许,它找到了位置。但是,其他人确实需要单击链接并批准使用他们的位置。
报告被盗的 iPhone
如果您想为被盗的 iPhone 提出保险索赔,因此您必须报告 iPhone 被盗。
当您向警方报告丢失或被盗的 iPhone 时,您可能需要向他们提供您 iPhone 的序列号。您显然没有设备本身可以检查,但您仍然可以找到它。
如何查找序列号
如果您设置了“查找”,则可以获得您拥有的所有设备的序列号。
- 在您的设备上打开 iCloud(在 iPhone 或 iPad 上,转到“设置”并点击屏幕顶部的您的 Apple ID。
- 在 Mac 上打开系统偏好设置并单击 Apple ID。
- 找到有问题的设备并点击它。您会看到包括序列号在内的信息。
- 你还会看到你为该设备设置的 Apple Pay 卡——你可以点击移除项目将它们从该设备中移除。
如何设置“查找我的”
事后看来很容易,但预防是最好的治疗方法。如果您有幸在没有打开“查找”的情况下取回您的 iPhone,请确保您设置了“查找”,以便下次定位它并在必要时擦除它的过程更加容易。
如果您尚未设置“查找我的 iPhone”,请按以下步骤操作:
- 在您的 iPhone 上点击设置。
- 单击列表顶部您的姓名以输入您的 iCloud 登录详细信息。
- 向下滚动并点击“查找我的”。
- 点击查找我的 iPhone。
- 在下一个屏幕上,确保“查找我的 iPhone”旁边的滑块为绿色。同时启用“查找我的网络”和“发送最后位置”。
如何保护你的 iPhone
这里有一些提示,可避免您的 iPhone 将来被盗,并确保在最坏的情况确实发生时,您的数据不会受到危害。
- 使用超过四位数的 PIN 设置屏幕锁定。
- 备份您的 iPhone,以免丢失照片等内容。
- 使用查找我的。
- 不要让自己成为目标。不要在公共场合拿出你的 iPhone,或者至少不要在深夜走在漆黑的路上时——除此之外,这可能意味着你与周围环境的接触较少(尤其是当你戴着耳机时)。
- 由于您将 iPhone 落在了身后,大多数盗窃都是适时盗窃,因此请确保随身携带所有物品。
如果您担心其他 Apple 设备丢失,请务必同时查看我们的指南。