本文介绍如何使用 iCloud 或 iTunes 从备份恢复 iPhone。信息适用于运行 iOS 11 及更高版本的 iPhone。
- iCloud：抹掉 iPhone 数据后，登录 iCloud。在“应用程序和数据”屏幕中，点击“从 iCloud 备份恢复”。
- iTunes：通过 USB 将 iPhone 连接到电脑。在 iTunes 中，选择iPhone图标 >备份>恢复备份。
如何使用 iCloud 备份恢复 iPhone
如果您的 iPhone 在连接到电源和 Wi-Fi 时自动备份到 iCloud，则恢复过程非常简单且无线：
检查 iCloud 备份
要确保您有最近的备份：
- 点击“设置”并点击您的名字。
- 点按iCloud。
- 选择管理存储。
- 点击备份。
- 在“备份”部分中，点击iPhone条目以显示备份的日期和大小。
没有看到您的备份？
如果没有条目或者它是旧备份，则您可能曾在某个时刻将 iPhone 备份到计算机上的 iTunes（本文稍后会详细介绍）。您想要使用可以找到的最新备份。
需要有关如何备份 iPhone 的说明吗？我们有一些文章重点介绍如何备份iPhone 6 和 6S、iPhone 7和iPhone 8。
恢复 iCloud 备份
确认您有可用的 iCloud 备份后：
1.返回主设置屏幕。
2.点击常规。
3.滚动到底部并点击重置。
4.点击删除所有内容和设置。
5.确认并点击立即擦除。
6.出现提示时输入您的密码。
7.点击抹掉 iPhone并确认。
8.输入您的 Apple ID 密码，然后轻点“抹掉”。
这可能是显而易见的，但是：此步骤会删除 iPhone 上的所有数据，并将其替换为 iCloud 的备份。您可能会丢失任何未备份的数据。
9.屏幕上出现 Apple 标志和进度条。等待进度条完成。
10.iPhone 重新启动后，使用您的 Apple ID 登录 iCloud。
11.在“应用程序和数据”屏幕中，点击从 iCloud 备份恢复。
12.从列表中选择一个备份文件。
13.按照屏幕上的说明完成恢复过程。
只需几分钟，您就可以使用 iPhone，但将其连接到电源和Wi-Fi并保持连接状态，直到它下载完您的照片、消息和其他备份文件，这可能需要数小时或数天的时间。连接速度较慢，具体取决于备份到 iCloud 的内容量。
虽然这种情况并不经常发生，但有时错误 3194 会阻止从备份进行恢复。如果您遇到错误，我们提供了有关如何修复错误 3194 的说明。
如何从计算机上的 iTunes 恢复 iPhone 备份
当您 将 iPhone与电脑上的 iTunes 同步时，手机上的数据、设置和其他信息都会备份。要恢复 iPhone 的备份：
- 在用于备份 iPhone 的电脑上打开 iTunes。
- 使用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 单击 iPhone 图标打开 iPhone 摘要屏幕。
- 在“备份”部分中，单击“恢复备份”。
- 从 iTunes 显示的列表中选择您要使用的备份（可能只有一个选项），然后单击“恢复”。
- 输入您的 Apple ID 信息以开始备份恢复。该帐户与您最初激活 iPhone时设置的帐户相同。
现在发生了什么？
iTunes 会将备份数据重新加载到您的手机上。该过程相对较快，因为此时它仅传输数据和设置，而不传输音乐、应用程序和图像。然后，下载您购买的音乐、电影、应用程序、书籍和照片的过程开始，这可能需要很长时间，具体取决于 iPhone 上的内容量。
恢复备份时，您可能会看到一条关闭“查找我的 iPhone”的消息。前往“设置”，轻点您的名字，然后轻点iCloud。关闭“查找我的 iPhone”切换开关。备份完成后将其重新打开。
