0x800f020b 是一个奇怪的 Windows 更新错误,主要是由于连接到计算机的打印机出现问题而出现。当尝试安装设备制造商提供的补丁时,您可能会在 Windows 11 或 10 上遇到此问题,并且过程失败。
与错误代码相关的整个消息是:“安装更新时出现一些问题,但我们稍后会重试。如果您不断看到此内容并想要搜索网络或联系支持人员以获取信息,这可能会有所帮助(0x800f020b)”。
0x800f020b 的主要原因是系统上安装的打印机软件。
Windows 更新错误 0x800f020b
以下是修复 Windows 更新错误 0x800f020b 的方法:
手动安装打印机驱动程序
通常,当尝试通过自动 Windows 更新安装与 HP 打印机相关的 OEM 更新时,会出现此问题,因此用户还有机会。您可以很容易地通过制造商的网站获得相同的更新。您所需要做的就是按照以下步骤操作:
- 导航至硬件制造商的网站。
- 转至驱动程序和软件支持部分。
- 找到您的硬件型号。
- 找到正确的驱动程序版本并下载。
- 按照屏幕上的说明安装驱动程序。
运行 Windows 更新疑难解答
Windows Update Troubleshooter 是一款内置修复工具,旨在分析根本原因并修复与更新相关的典型问题。当您遇到错误 0x800f020b 时,运行此实用程序通常可以识别并解决问题。
疑难解答程序执行一系列自动检查,以检测 Windows 更新组件、服务或设置的故障。
- 按“Windows + I”键。
- 在“系统”选项卡中,单击“故障排除”。
- 单击“其他疑难解答”。
- 找到“Windows 更新”并单击“运行”。
故障排除程序将自动扫描问题并尝试修复它们。它可能会检测到 Windows 更新服务、挂起的更新或损坏的文件的问题。按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
使用显示或隐藏更新
有时,错误 0x800f020b 可能是由与打印机软件冲突的特定驱动程序或更新引起的。为了管理这个问题,微软提供了一个名为“显示或隐藏更新”的工具,该工具旨在允许用户停止可能导致渲染问题的特定有问题的更新。
- 下载“显示或隐藏更新”。
- 解压缩文件并启动wushowhide.diagcab。
- 单击“下一步”。
- 选择“隐藏更新”。
- 疑难解答程序将显示可用更新的列表。如果您怀疑特定更新导致了错误,请选中该更新之前的复选框,然后单击“下一步”。
通过隐藏更新,Windows Update 将跳过安装它,从而减少遇到 0x800f020b 错误的机会。
重新安装当前的打印机驱动程序
如前所述,损坏或过时的打印机驱动程序可能会导致 0x800f020b 更新错误,因此要解决此问题,重新安装“驱动程序”可能会有所帮助。
- 按“Windows + X”键并选择“设备管理器”。
- 双击“打印队列”将其展开。
- 右键单击列出的打印机,然后选择“卸载设备”。
- 选择卸载并重新启动计算机。
- 在重新启动过程中,Windows 将自动检测打印机并安装必要的驱动程序。
运行系统文件检查器 (SFC) 和 DISM 扫描
系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM) 是用于扫描和修复损坏的系统文件的内置工具。这些扫描通常可以修复导致错误 0x800f020b 的根本问题。
SFC 扫描检查系统文件中是否存在完整性违规并尝试修复它们。另一方面,DISM 扫描更先进,可以修复 Windows 映像本身。
- 单击开始。
- 输入cmd.exe。
- 选择以管理员身份运行。
- 在提升的命令提示符窗口中,键入“
sfc /scannow
”(不带引号)并按Enter。 - 等待系统文件扫描完成。如果发现任何问题,SFC 将尝试自动修复。
- 接下来,一次一行运行以下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM 扫描需要互联网连接才能下载修复过程所需的文件。让该过程完成。
重置电脑(先备份数据)
如果其他方法均无效,您可以尝试将电脑重置为默认设置。应谨慎执行此步骤,因为它将删除所有已安装的应用程序和设置,因此在继续之前,请确保备份重要数据以防止任何丢失。
如果之前的解决方案都不起作用,重置电脑可能是最后的手段。它本质上会重新安装 Windows,同时保持您的个人文件完好无损,但是,所有第三方应用程序和自定义设置都将被删除。
- 按Windows和I键
- 从右侧面板中选择“恢复”。
- 单击“重置电脑”。
- 选择保留我的文件。
- 选择本地重新安装l。
- 然后单击“下一步”。
- 在下一个屏幕中,选择“重置”。
我们希望这 5 种方法能够帮助您顺利修复 Windows 11 或 10 中的 Windows 更新错误 0x800f020b。