Windows 默认支持多种打印机，因此您可以在将其连接到 PC 后立即开始打印。但是，即使安装了正确的驱动程序后，您也可能会遇到“Windows 无法连接到打印机”错误。
发生此错误的原因有多种：也许您没有正确设置打印机，或者打印机电缆可能松动。如果您无法从某些应用程序进行打印或无法将打印机连接到 Windows，以下是一些故障排除方法。
1. 重新启动打印机
打印机等外部设备出现问题的原因通常是设备与计算机之间的通信不畅、驱动程序过时，甚至是轻微的软件故障。
如果您的打印机遇到问题，您的首要防御措施应该是尝试重新启动它。重新启动打印机是解决大多数连接问题的最佳方法。
使用以下步骤重新启动打印机非常简单：
- 按电源按钮关闭打印机。
- 打印机显示屏关闭后，您必须从打印机上拔下电源线。
- 重新连接电源线之前至少等待 20 秒。
- 现在，您可以从 Windows PC 订购测试打印并检查连接问题。
在大多数情况下，简单的重新启动即可解决打印机的所有连接问题。但是，如果这不能完成您的工作，还有很多其他方法。
2. 检查所有连接的电缆
关闭打印机并断开电源。现在，请务必检查打印机的所有连接电缆。如果任何电缆松动，您必须正确连接以避免连接问题。此外，如果电缆损坏或切断，唯一的办法就是更换它们。
重新打开电源之前，请确保电缆已连接到正确的端口。如果您不确定端口，请参阅打印机制造商的网站或打印机本身附带的手册。最后，您可以打开电源并通过打印测试文档来检查是否有错误。
请确保端口清洁且工作正常。如果您的计算机端口有问题，请查看我们的指南，了解如何修复 Windows 上失效的 USB 端口。
3.查看组策略编辑器
组策略编辑器 (GPE) 是 Windows 操作系统的高级配置编辑器。它可以让您立即调整大多数高级 Windows 设置。
当您在没有管理员权限的情况下将打印机连接到计算机时，Windows 不允许您正确安装驱动程序。在这种情况下，您必须修改组策略编辑器中的选项来修复它。
请按照下面概述的步骤使用 GPE 解决打印机的连接问题：
- 按键盘上的Win + R打开“运行”菜单。
- 现在，输入gpedit。MSC并单击“确定”。
- 在“计算机配置”下，单击“管理模板”>“打印机”。
- 双击限制打印驱动程序安装到管理员选项并选择禁用。
- 要保存更改，请单击“应用”，然后单击“确定”。
- 现在您必须重新启动电脑。
另外，请确保“允许打印后台处理程序接受客户端连接”选项设置为“未配置”或“已启用”。
GPE 功能是 Windows 专业版、教育版和企业版独有的。因此，您必须使用解决方法来访问 Windows Home 上的组策略编辑器。
4. 更新打印机驱动程序
现在您已获得安装打印机驱动程序所需的权限，请访问打印机制造商的网站并下载必要的驱动程序。
假设您已经安装了驱动程序但仍然面临连接问题。在这种情况下，您必须更新打印机的驱动程序。请按照以下步骤更新打印机驱动程序：
- 按Windows键打开“开始”菜单，然后键入“设备管理器”。
- 单击“打开”并选择“打印队列”以检查所有连接的打印机。
- 右键单击列表中您的打印机名称。
- 从随后的上下文菜单中，单击“更新驱动程序”。
- 如果您已下载最新的驱动程序文件，请选择浏览我的计算机以查找驱动程序。然后，您必须从 Windows 资源管理器中选择驱动程序文件来更新驱动程序。
- 如果您没有驱动程序文件，请单击“自动搜索驱动程序”以更新打印机驱动程序。
- 完成后，重新启动您的电脑。
如果您不是极客并且想要一键式解决方案，则可以使用任何适用于 Windows 的免费驱动程序更新程序。在运行驱动程序扫描之前，您必须将打印机连接到计算机。
如果预安装的驱动程序损坏，可能会导致打印机出现问题。值得庆幸的是，随着每次重大更新，微软不断增加对越来越多打印机及其驱动程序的支持。这就是为什么我们始终建议更新到最新的 Windows 版本。
如果您使用的是 HP 打印机，您可以查看我们有关解决 HP 打印机相关问题的专用指南。
5. 运行打印机故障排除程序
Microsoft 提供了专用的故障排除程序来修复 Windows 中与打印机相关的问题。因此，如果您仍然无法解决与打印机相关的问题，运行打印机疑难解答可能会有所帮助。
以下是运行打印机疑难解答程序所需执行的步骤：
- 按Win + I打开“设置”应用程序。
- 单击系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答，然后单击打印机选项旁边的运行。完成后，疑难解答程序将自动在屏幕上向您显示建议的修复方法。
- 应用所有修复后，单击“关闭疑难解答程序”。
- 最后，重新启动电脑并重新检查连接。
如果您不是技术人员，那么借助默认疑难解答程序即可轻而易举地修复与 Windows 相关的错误。如果您有兴趣了解更多信息，请查看Windows 11 中的每个疑难解答。
请注意，微软将从“设置”应用程序中删除大部分疑难解答程序。疑难解答程序的新家将是 Windows 上的“获取帮助”应用程序。因此，如果您找不到打印机疑难解答，您可以从“获取帮助”应用程序访问它。
6. 重新启动打印后台处理程序服务
如果您已经执行了上述所有步骤但仍然遇到困难，重新启动打印后台处理程序服务可能有助于缓解您的头痛。
Windows 中的打印机后台处理程序服务可帮助操作系统识别连接的打印机。因此，如果打印后台处理程序服务被禁用，即使是错误地禁用，您也无法让打印机正常工作。
您可以使用以下步骤重新启动后台打印程序服务：
- 按Win + R组合键打开“运行”菜单。
- 菜单出现后，输入services.msc并单击“确定”。
- 向下滚动并在列表中找到打印后台处理程序。
- 单击“打印后台处理程序”选项，然后单击屏幕左侧的“重新启动”。
- 就是这样。尝试将打印机重新连接到计算机。
如果您想尝试更多修复，请按照我们有关如何排除打印机连接故障的指南中的说明进行操作。
让您的打印机再次工作
希望上述所有方法可以帮助您修复 Windows 计算机上的“Windows 无法连接到打印机”错误。
虽然此错误没有具体原因，但最常见的故障来自打印机驱动程序。因此，强烈建议您及时更新驱动程序，并且不要在事先不知情的情况下调整任何 Windows 设置。
