许多 Microsoft Store 用户报告称,由于错误 0x800704CF,他们无法在 Windows 10 和 11 中使用该应用。当这些用户尝试登录 Microsoft Store 时,会出现错误 0x800704CF。它的错误消息显示:“您需要互联网来执行此操作……0x800704CF。” 即使用户连接到互联网并且可以打开网页,也会出现此问题。
因此,错误 0x800704CF 似乎是一个 Microsoft Store 连接问题,导致应用程序在 Windows 11 和 10 中无法运行。如果您遇到此问题,可以通过以下方法解决错误 0x800704CF。
1. 运行 Internet 连接和网络适配器故障排除程序
Windows 11 和 10 拥有一系列方便的疑难解答程序,可以作为解决许多问题的良好起点。Internet 连接和网络适配器疑难解答对于解决错误 0x800704CF 可能很有用。您可以通过 Windows 11 和 10 中的控制面板访问这些疑难解答,如下所示:
- 同时按Win + R可启动“运行”对话框附件。
- 在“运行”中输入“控制面板”,然后单击“确定”。
- 在控制面板的查看方式菜单上选择大图标选项。
- 单击“故障排除”以访问该小程序。
- 选择“查看全部”选项可查看故障排除程序的完整列表。
- 然后双击“Internet 连接”或“网络适配器”以打开这些疑难解答程序之一。
- 在这些疑难解答程序中单击下一步并应用建议的任何潜在修复。
Windows 应用商店应用程序也是一种故障排除工具,可用于解决错误 0x800704CF。这可能会解决 Microsoft Store 应用程序的问题。因此,如果其他程序未提供修复程序,请考虑运行该疑难解答程序。
2.修复并重置Microsoft Store应用程序
Windows 有两个故障排除选项可用于修复 Microsoft Store 无法正常工作时的问题。这些修复和重置选项可以解决各种应用程序错误和损坏错误。因此,这些选项可以为某些用户解决错误 0x800704CF。请查看我们有关如何在 Windows 中重置应用程序的指南,了解有关如何应用此解决方案的详细信息。
3. 设置不同的DNS服务器
更改 DNS 服务器设置是一种适用于某些需要修复错误 0x800704CF 的用户的解决方案。要应用此解决方案,请通过控制面板将 PC 的 DNS 服务器更改为 Google。我们有关如何更改 DNS 服务器的指南包括如何执行此操作的分步说明以及所需的 Google DNS 地址。
4.执行删除代理服务器命令
修复错误 0x800704CF 的另一种已确认的方法是运行删除代理服务器的命令。确认此潜在解决方案的用户运行 Netsh.exe 实用程序来禁用代理,从而设置更直接的互联网访问。这是使用命令提示符删除代理服务器的方法:
- 首先,通过打开搜索框(按Win + S)并输入 cmd找到命令提示符。
- 通过单击搜索工具内该应用程序的“以管理员身份运行”选项,以提升的权限打开命令提示符。
- 输入 Netsch.exe 命令并按Enter:
netsh winhttp reset proxy - 执行命令后重新启动 Windows 11 或 10。
5.禁用Microsoft网络组件设置客户端
一些用户已经能够通过禁用默认情况下启用的Microsoft 网络连接设置来修复错误 0x800704CF。只要您不需要访问 Microsoft 网络上的资源,就可以为您的连接禁用该组件。您可以禁用Microsoft 网络客户端选项,如下所示:
- 使用Win + R组合键打开“运行”对话框。
- 在运行中输入ncpa.cpl。
- 单击“确定”访问“网络连接控制面板”小程序。
- 右键单击您的 Internet 网络适配器,为其选择“属性”选项。
- 取消选中“Microsoft 网络客户端”复选框。
- 选择“确定”保存新的属性设置,然后重新启动计算机。
6.重新安装网络适配器驱动程序
由于网络适配器驱动程序问题,可能会出现错误 0x800704CF。如果您的电脑的网络驱动程序有故障,重新安装可能是您的潜在解决方案。尝试重新安装电脑的网络适配器驱动程序,如下所示:
- 使用多种方法之一打开设备管理器并展开网络适配器类别。
- 然后右键单击电脑的互联网网络适配器,为其选择“卸载 设备”选项。
- 选择删除驱动程序(或尝试删除驱动程序)复选框。
- 单击确认对话框窗口中的“卸载” 。
- 要重新安装,请单击“操作”菜单。
- 选择菜单上的扫描硬件更改以检测并重新安装丢失的网络驱动程序。
7. 重新注册Microsoft Store应用程序
重新注册 Microsoft Store 应用程序会将其重置为默认配置,这与重新安装该应用程序最接近(它没有卸载选项)。
要应用此解决方案,请使用管理员权限打开命令提示符,如本指南中解决方案四的步骤一和步骤二所述。然后执行这个命令:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml&}
8.重置电脑网络
错误 0x800704CF 的另一个潜在原因是网络设置配置错误。要解决此类潜在原因,您可以将电脑的网络组件重置为默认设置。这样做还会重新安装网络适配器。
网络重置将删除保存的连接详细信息。因此,请确保您手头有网络密码,以便重新建立连接。我们的如何在 Windows 上重置网络设置指南告诉您如何在 Windows 11 中应用此可能的错误 0x800704CF 解决方案。幸运的是,Windows 10 的步骤是相同的。
9. 设置备用用户帐户
由于当前用户帐户存在问题,您可能需要修复错误 0x800704CF。一些 Windows 故障排除工具可以切实解决该用户帐户故障。但是,设置并迁移到新用户帐户是您可以尝试的另一种故障排除方法。
要应用此解决方案,请查看我们通过设置新用户帐户解决 Windows 问题的帖子。按照该文章中的说明创建一个新的本地用户帐户,然后登录到新帐户,查看是否出现错误 0x800704CF。如果没有,您可以按照该指南中的说明将用户文件迁移到新帐户。
在您的电脑上排序 Microsoft Store 错误 0x800704CF
在 Windows 中,错误 0x800704CF 可能是一个需要解决的繁重问题。它似乎是由于网络、Microsoft Store 应用程序和 Windows 帐户问题而出现的,这使得解决该问题变得有点困难。然而,上述故障排除方法可能会在大多数用户的电脑上出现错误 0x800704CF。