修复Microsoft Teams通知在iPhone上不起作用

Microsoft Teams 应用程序无法在您的手机上打开/工作是一回事,错过重要通知是另一回事。这两个问题同样令人烦恼。在我的苹果手机上修改了一系列设置后,我终于让 Teams 通知正常工作。根据我的测试和研究,当 Microsoft Teams 通知无法在您的苹果手机上运行时,我已经编制了六 (6) 个解决方案。

如果您不允许 Microsoft Teams 向您发送通知,您可能会遇到此问题。如果 Microsoft 检测到您在 PC/Web 上的 Teams 上处于活动状态,Microsoft 还会暂停您的移动设备上的通知。您也可能没有收到 Teams 应用程序的通知,因为您不小心在应用程序中启用了安静时间和安静天数。有很多因素可能导致该问题。

事不宜迟,让我们开始讨论解决方案。

1.重新启用通知

首次在 iPhone 上安装 Microsoft Teams 时,你会看到提示,要求你授予该应用访问权限以向你发送通知。如果你忽略了该提示或选择了“不允许”,则 Microsoft Teams 通知将无法在你的 iPhone 上运行。

如果您不记得是否已授予 Microsoft Teams 向您发送通知的权限,您可以检查应用程序的设置以进行确认。

第 1 步:启动 iPhone 设置菜单并选择通知。

第 2 步:滚动到页面底部并选择 Teams。

第 3 步:打开允许通知。

如果 Microsoft Teams 的通知已启用,您可以将其关闭并重新打开。

2. 在 PC/WEB 上注销 TEAMS

如果 Microsoft Teams 应用通过应用或网络浏览器在您的计算机上处​​于活动状态,您可能无法在 iPhone 上收到通知。就上下文而言,每当您在计算机上使用 Teams 时,Microsoft 有时会暂停移动通知。Microsoft 这样做是为了减少干扰并节省手机的电池寿命。好吧,这是一个功能而不是错误。

因此,如果你的设备上启用了 Teams 的通知,但你仍然没有收到有关新消息、呼叫或提及的通知,你应该检查 Microsoft Teams 是否在你的 Web 浏览器上打开。如果您使用桌面应用程序,请确保它已关闭。

这样做之后,Microsoft 会将您的 Teams 通知重新路由到您的 iPhone。

3.禁用移动通知暂停

如果您希望在移动设备和 PC 上处于活动状态时接收通知,则必须将 iPhone 的 Microsoft Teams 应用配置为允许在您在网络/PC 上处于活动状态时接收通知。以下是如何做到这一点。

第 1 步:启动 iPhone 的 Microsoft Teams 应用程序,然后点击左上角的汉堡菜单图标。

第 2 步:接下来,选择通知。

第 3 步:在“接收通知”部分下,选择“始终”。

就是这样。之后,无论您是在浏览器中使用 Teams 还是在 PC 上使用桌面应用程序,您都应该在 iPhone 上收到通知。

4.修改频道通知

默认情况下,Microsoft Teams 仅通知你对你在所有频道/组中发送的消息的回复。如果您只收到有关您所属频道中选定消息(回复和提及)的通知,则必须手动指示 Teams 通知您频道中的所有消息。请按照以下步骤进行操作。

第 1 步:启动 Microsoft Teams 并导航至 Teams 部分。

第 2 步:接下来,选择您要修改其通知设置的频道。

第三步:点击频道右上角的打叉铃铛图标。

第 4 步:最后,选择“此频道中的所有新消息”选项。

铃铛图标不应再交叉,您现在应该会收到该频道中所有消息的通知。

5.禁用每日安静时间和安静日

Daily Quiet hours 和 Quiet days 这两个功能也会影响通知发送到 iPhone 的方式。您可以将它们视为 Microsoft Teams 版本的“请勿打扰”。启用后,“每日安静时间”将使您的 Microsoft Teams 通知在每天的指定时间段内静音。当您设置静默日时,无论您指定哪一天,您在 24 小时内都不会收到任何 Teams 通知。

如果您没有在需要时收到来自 Teams 的通知,则应检查您是否(可能是偶然)启用每日安静时间或安静日。如果您启用了安静时间或安静日,请验证计划的时间/天是否已正确配置。

第 1 步:启动 Teams 应用程序并点击右上角的汉堡菜单图标。

第 2 步:选择通知。

如果通知下方显示“安排安静时间”文本,则表示您启用了“每日安静时间”或“安静日”。

第 3 步:选择安静时间。

第 4 步:点击“每日安静时间”将其关闭,或点击“至”和“从”部分修改安静时间。

第 5 步:继续点击 Quiet days 将其禁用或检查时间表。

第 6 步:关闭安静日或点击一周中的几天以在团队的安静日日程表中添加/删除它们。

6. 检查活动通知

Microsoft Teams 的通知系统灵活多样。您可以选择要收到通知的应用程序的哪个单独活动或功能。如果您没有收到特定活动的通知(例如提及、回复或点赞),可能是您没有配置 Teams 来通知您这些活动。

要验证并修复该问题,请按照下面列出的步骤操作。

第 1 步:启动 Teams 并点击菜单图标。

第 2 步:选择通知。

第 3 步:导航到“通知我”部分并打开您希望收到通知的所有团队活动。

得到通知

使用上面列出的故障排除提示,您应该不会再遇到 iPhone 上 Microsoft Teams 通知的任何问题。如果所有修复均无效,请尝试从 App Store 更新您的应用程序。如果这也不能解决问题,您应该将问题报告给 Microsoft Teams — 转到“菜单”>“设置”>“帮助和反馈”>“报告问题”。

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