Microsoft Teams 应用程序无法在您的手机上打开/工作是一回事,错过重要通知是另一回事。这两个问题同样令人烦恼。在我的苹果手机上修改了一系列设置后,我终于让 Teams 通知正常工作。根据我的测试和研究,当 Microsoft Teams 通知无法在您的苹果手机上运行时,我已经编制了六 (6) 个解决方案。
如果您不允许 Microsoft Teams 向您发送通知,您可能会遇到此问题。如果 Microsoft 检测到您在 PC/Web 上的 Teams 上处于活动状态,Microsoft 还会暂停您的移动设备上的通知。您也可能没有收到 Teams 应用程序的通知,因为您不小心在应用程序中启用了安静时间和安静天数。有很多因素可能导致该问题。
事不宜迟,让我们开始讨论解决方案。
1.重新启用通知
首次在 iPhone 上安装 Microsoft Teams 时,你会看到提示,要求你授予该应用访问权限以向你发送通知。如果你忽略了该提示或选择了“不允许”,则 Microsoft Teams 通知将无法在你的 iPhone 上运行。
如果您不记得是否已授予 Microsoft Teams 向您发送通知的权限,您可以检查应用程序的设置以进行确认。
第 1 步:启动 iPhone 设置菜单并选择通知。
第 2 步:滚动到页面底部并选择 Teams。
第 3 步:打开允许通知。
如果 Microsoft Teams 的通知已启用,您可以将其关闭并重新打开。
2. 在 PC/WEB 上注销 TEAMS
如果 Microsoft Teams 应用通过应用或网络浏览器在您的计算机上处于活动状态,您可能无法在 iPhone 上收到通知。就上下文而言,每当您在计算机上使用 Teams 时,Microsoft 有时会暂停移动通知。Microsoft 这样做是为了减少干扰并节省手机的电池寿命。好吧,这是一个功能而不是错误。
因此,如果你的设备上启用了 Teams 的通知,但你仍然没有收到有关新消息、呼叫或提及的通知,你应该检查 Microsoft Teams 是否在你的 Web 浏览器上打开。如果您使用桌面应用程序,请确保它已关闭。
这样做之后,Microsoft 会将您的 Teams 通知重新路由到您的 iPhone。
3.禁用移动通知暂停
如果您希望在移动设备和 PC 上处于活动状态时接收通知,则必须将 iPhone 的 Microsoft Teams 应用配置为允许在您在网络/PC 上处于活动状态时接收通知。以下是如何做到这一点。
第 1 步:启动 iPhone 的 Microsoft Teams 应用程序,然后点击左上角的汉堡菜单图标。
第 2 步:接下来,选择通知。
第 3 步:在“接收通知”部分下,选择“始终”。
就是这样。之后,无论您是在浏览器中使用 Teams 还是在 PC 上使用桌面应用程序,您都应该在 iPhone 上收到通知。
4.修改频道通知
默认情况下,Microsoft Teams 仅通知你对你在所有频道/组中发送的消息的回复。如果您只收到有关您所属频道中选定消息(回复和提及)的通知,则必须手动指示 Teams 通知您频道中的所有消息。请按照以下步骤进行操作。
第 1 步:启动 Microsoft Teams 并导航至 Teams 部分。
第 2 步:接下来,选择您要修改其通知设置的频道。
第三步:点击频道右上角的打叉铃铛图标。
第 4 步:最后,选择“此频道中的所有新消息”选项。
铃铛图标不应再交叉,您现在应该会收到该频道中所有消息的通知。
5.禁用每日安静时间和安静日
Daily Quiet hours 和 Quiet days 这两个功能也会影响通知发送到 iPhone 的方式。您可以将它们视为 Microsoft Teams 版本的“请勿打扰”。启用后,“每日安静时间”将使您的 Microsoft Teams 通知在每天的指定时间段内静音。当您设置静默日时,无论您指定哪一天,您在 24 小时内都不会收到任何 Teams 通知。
如果您没有在需要时收到来自 Teams 的通知,则应检查您是否(可能是偶然)启用每日安静时间或安静日。如果您启用了安静时间或安静日,请验证计划的时间/天是否已正确配置。
第 1 步:启动 Teams 应用程序并点击右上角的汉堡菜单图标。
第 2 步:选择通知。
如果通知下方显示“安排安静时间”文本,则表示您启用了“每日安静时间”或“安静日”。
第 3 步:选择安静时间。
第 4 步:点击“每日安静时间”将其关闭,或点击“至”和“从”部分修改安静时间。
第 5 步:继续点击 Quiet days 将其禁用或检查时间表。
第 6 步:关闭安静日或点击一周中的几天以在团队的安静日日程表中添加/删除它们。
6. 检查活动通知
Microsoft Teams 的通知系统灵活多样。您可以选择要收到通知的应用程序的哪个单独活动或功能。如果您没有收到特定活动的通知(例如提及、回复或点赞),可能是您没有配置 Teams 来通知您这些活动。
要验证并修复该问题,请按照下面列出的步骤操作。
第 1 步:启动 Teams 并点击菜单图标。
第 2 步:选择通知。
第 3 步:导航到“通知我”部分并打开您希望收到通知的所有团队活动。
得到通知
使用上面列出的故障排除提示,您应该不会再遇到 iPhone 上 Microsoft Teams 通知的任何问题。如果所有修复均无效,请尝试从 App Store 更新您的应用程序。如果这也不能解决问题,您应该将问题报告给 Microsoft Teams — 转到“菜单”>“设置”>“帮助和反馈”>“报告问题”。