用户在尝试在 Windows 机器上安装打印机时遇到了问题。在尝试连接到本地网络中的打印机时,用户偶然发现“ Windows 无法连接到打印机”错误消息和错误代码0x00000520 。事实证明,已知此类问题是由 Windows 更新引起的,但是,情况也可能并非总是如此。Microsoft 提供了针对此问题的修复程序,您可以将其安装在您的计算机上以解决由更新触发的问题。在本文中,我们将带您完成整个过程,并向您展示如何毫无问题地连接到您的打印机。
事实证明,除了围绕该区域的安全漏洞之外,Windows 更新最近还导致网络打印机出现错误。虽然微软发布了一个更新来解决这个问题,但实际上并没有做太多事情,问题仍然存在。但是,有一个更新碰巧解决了这个问题。除此之外,在某些情况下,问题可能不是由 Windows 更新引起的,而是您端的另一个问题。不要担心,因为我们在这里还有其他解决方法,可以帮助您解决问题,以防问题不是真正由安装 Windows 更新引起的。话虽如此,让我们开始吧,向您展示您可以实施的不同方法来修复相关错误。
检查域身份验证
当您在连接到打印机时遇到 0x00000520 错误代码时,您应该尝试的第一件事是检查您尝试连接的域的身份验证。事实证明,错误代码具体指的是没有找到指定的登录会话,或者它被终止了。
因此,如果这种情况适用于您,您应该做的第一件事就是检查您的域身份验证并确保一切正常。如果问题不是由域身份验证问题引起的,只需转到下面的下一个方法即可。
检查网络设置
事实证明,另一个可能导致问题的原因是您的网络设置。当您的公共和私人网络设置未更新时可能会出现问题,在这种情况下,您将不得不仔细检查它们并查看是否可能导致问题。确保允许网络上的其他设备发现您的计算机。
为了检查您的网络设置,请按照下面给出的说明进行操作:
- 首先,按键盘上的Windows 键 + I打开 Windows 设置应用程序。
- 设置窗口打开后,如果您使用的是 Windows 11,请在左侧单击网络和 Internet。如果您使用的是 Windows 10,只需单击提供的网络和 Internet选项。
- 进入网络设置后,进入以太网设置并检查您的公共和专用网络设置。
- 完成后,看看问题是否仍然出现。
安装 Windows 更新
最后,如果上述方法都没有帮助您解决 0x00000520 错误代码,那么问题很可能是由已安装的 Windows 更新引起的。现在,有些人可能会考虑继续并卸载 Windows 更新,但这不是最好的情况。原因是 Microsoft 已经发布了一个更新,可以为您解决网络打印机问题,您需要做的只是下载并安装到您的计算机上。
我们正在谈论的更新称为 KB5006674。感谢 Microsoft Update Catalog,您只需通过提供的 ID 搜索更新,就可以下载了。我们建议您只检查您的 Windows 机器上是否有可用的更新,然后安装它们。这将自动为您安装所需的更新,因此问题应该消失了。但是,虽然我们推荐上述策略,但您也可以选择仅下载和安装修复问题的更新。为此,请按照下面给出的说明进行操作:
- 首先,在您的浏览器中,单击此处打开Microsoft 更新目录网站。
- 到达那里后,通过提供的搜索字段搜索KB5006674更新。
- 如果您使用的是Windows 10,则应该搜索KB5007253。
- 单击提供的“下载”按钮,从显示的结果中下载您各自的更新。
- 下载更新后,继续将其安装到您的计算机上。
- 然后,执行系统重新启动以使更改生效。
- PC 启动后,查看问题是否仍然存在。