在 Windows 11/10 电脑 上，从本地帐户切换到 Microsoft 帐户，反之亦然。但是，这有时可能会导致错误，例如 – 无法切换到 Microsoft 帐户，错误 0x80010002。
最近，一些用户遇到了这个错误代码，并在网上搜索如何在 Windows 电脑 上解决这个问题。在这篇文章中，我们将讨论可能导致此问题或类似错误代码的原因，例如 – 0x80070002、0x80070003、0x80070057 或0x80004005。我们还将研究四种解决方法，以帮助您解决 Windows 11/10 上的此类问题。
Error 0x80010002 什么时候出现？
0x80010002 错误是一个一般错误，它通常发生在两种不同的情况下 –
- 当您将 Windows 操作系统更新到其下一个可用的构建版本时
- 或者，当您尝试从本地帐户切换到 Microsoft 帐户时
这篇文章处理第二种情况，其发生背后的原因，以及可能解决此问题的四种工作方法。我们还写了一篇关于如何解决Windows 电脑 上的更新错误 0x80010002 的文章。让我们更详细地探讨根本原因和相关修复。
修复无法将本地帐户更改为 Microsoft 帐户，0x80010002
如果您在尝试从本地帐户切换到 Microsoft 帐户时看到错误 0x80010002，这可能是由于以下原因 –
- 您输入的 Microsoft 帐户密码不正确
- 第三方应用程序或服务正在阻止此转换
- 您的本地帐户被某些本地安全策略阻止
- 您的帐户已被长期禁用或封锁
现在您知道什么可能会阻止您将本地帐户更改为 Microsoft 帐户，让我们探索解决这个问题的可行解决方案 –
1] 验证您的 Microsoft 帐户凭据
Microsoft 帐户密码区分大小写，因此请使用您的密码两次。首次使用时，请启用 Caps Lock 并输入密码。同样，第二次禁用 Caps Lock，然后重新输入密码。
如果您在这两种情况下都无法输入您的 Microsoft 帐户，则您一定是忘记了密码或您的帐户已被阻止。请按照以下步骤验证您的帐户是否仍处于活动状态 –
- 打开您的默认 Web 浏览器，然后导航到Microsoft 帐户页面。
- 单击登录，然后单击无法访问您的帐户？
- 继续前进，选择个人帐户（由您创建）。
- 在“恢复您的帐户”窗口中提供您的电子邮件、电话或 Skype 名称，然后点击下一步。请确保您提供的 ID 与您创建 Microsoft 帐户所用的 ID 相同。
- 在后续屏幕上，单击获取代码。
- 您将在输入的邮件 ID、电话或 Skype 帐户中收到代码。在随后的窗口中输入安全代码，然后点击下一步。
- 如果您输入的代码正确，您现在可以重设密码。确保密码至少包含 8 个字符，再次输入此密码，然后点击下一步。
- 就是这样，您已成功更改密码。
再次单击“登录”，这次使用正确的密码输入您的 Microsoft 帐户。如果可行，您可以再次尝试切换到 Microsoft 帐户。但是，如果此方法不起作用，请使用不同的 Microsoft 帐户或注册一个新帐户。
2] 修复无法通过启动到安全模式切换到 Microsoft 帐户
如果您可以在线登录您的 Microsoft 帐户，但仍然无法切换到 Microsoft 帐户，这一定是由于存在某些错误的应用程序或驱动程序。
为防止第三方应用程序或驱动程序与系统文件交互，请将您的设备启动到安全模式，然后将您的本地帐户更改为 Microsoft 帐户。安全模式确保所有第三方应用程序、服务和驱动程序保持禁用状态。因此，从本地切换到 Microsoft 变得非常容易，反之亦然。
如何在 Windows 11 上更改本地帐户密码
3] 检查 Microsoft 帐户是否在本地安全策略中被阻止
有一个名为“Microsoft 帐户”的本地安全策略可以阻止您的帐户。这可能是您有意或无意配置此策略的直接结果。启用此策略后，它会阻止 Windows 设备登录 Microsoft 帐户。以下是在 Windows 上检查和禁用此策略的方法 –
- 按Windows + S，然后在文本字段中键入本地安全策略。
- 单击搜索查询顶部显示的良好匹配结果。
- 当它打开时，导航到下面的路径 –
Security Settings > Local Policies > Security Options
- 在安全选项下，您会找到一个策略——“帐户：阻止 Microsoft 帐户”。
- 双击此策略以打开其“属性”窗口。
- 使用此处可用的下拉菜单，将其更改为This policy is disabled。
- 单击应用，然后单击确定以确认最近的更改并重新启动您的 电脑。
重新登录您的设备并检查您现在是否可以将本地帐户更改为 Microsoft 帐户。
4] 使用不同的 Microsoft 帐户或注册一个新帐户
如果在切换到 Microsoft 帐户时错误代码 0x80010002 仍然出现，则您的帐户可能已被阻止。如果您也有不同的帐户，请考虑使用它。或者，您可以使用不同的电子邮件、电话或 Skype 名称注册一个新的 Microsoft 帐户。
为什么我无法登录我的 Microsoft 帐户？
如果您提供的密码错误，Microsoft 将不允许您输入您的帐户。去看看微软账户页面是否也出现这个问题。如果您能够在那里登录您的帐户，则问题可能出在您安装的应用程序或正在运行的驱动程序上。将您的设备启动到安全模式，然后重试将您的本地帐户更改为 Microsoft 帐户。
Microsoft 会删除不活动的帐户吗？
根据微软的说法，他们保留关闭所有“不活跃”账户的权利。他们甚至提到了一些可能导致您的帐户被禁止的情况。其中一个条件是用户必须在两年内至少登录一次 Microsoft 帐户。如果他们在两年内登录失败一次，他们的帐户可能会变得不活跃。
您可以直接登录您的微软账户查看您的账户是否被关闭或删除。如果失败，请尝试重置您的帐户密码。成功更改帐户密码后，使用相同的密码登录您的 Microsoft 帐户。如果再次失败，说明你的账号确实已经被公司删除了。
还有另一种可能使您的帐户处于非活动状态。如果您自愿关闭或禁用帐户，并且连续 60 天未登录，Microsoft 肯定会从其服务器中删除您的帐户。
