错误 0x80072f05 阻止用户从 Microsoft Store 安装或更新他们的应用程序。除了 Microsoft Store,此错误有时还会在 Microsoft Outlook 或其他邮件客户端中弹出,用户无法在其应用程序上接收任何新电子邮件。大多数情况下,可以通过更改系统上的日期和时间轻松解决此错误。
但是,也可能有其他原因导致此错误。例如,Microsoft Store 可能无法连接到其服务器,或者系统注册表中可能存在问题,或者系统文件丢失或损坏。
方法一:设置日期和时间
在此方法中,我们将根据用户的时区更正系统上的日期和时间。这一点非常重要,因为有些软件和服务从 Internet 执行授权,如果时间或日期不正确,则拒绝访问这些服务和 Internet 上的资源。这可能是由于您的系统上安装了一些恶意软件来更改您的时区,或者用户一定是错误地选择了错误的时区。您可以通过将时间和日期设置为基于 Internet 的时间服务器来避免这种情况。
- 在开始菜单中,键入日期和时间并打开日期和时间设置
- 确保您在时区下选择了正确的时区
- 打开自动设置时间的选项,然后单击“同步您的时钟”下的“立即同步”
- 现在打开 Microsoft Store并查看问题是否已解决。
方法 2:关闭代理设置
Proxy Server 充当您的计算机系统和 Internet 之间的中介,当您发送请求时,它被发送到 Proxy Server,然后再发送到 Internet 上的服务器。如果启用此设置,那么它可能会干扰身份验证过程,因为服务器正在尝试对用户进行身份验证;它可能认为您正在从不同的设备或位置访问您的帐户,并将此视为有人试图窃取您的凭据并阻止身份验证请求。因此建议关闭您的代理设置。
- 打开Windows 菜单并单击设置
- 点击网络和互联网
- 在左侧窗格中单击代理
- 在Manual Proxy Setup下,确保Use a Proxy Server选项已关闭
方法 3:使用疑难解答并重置 MS Store
在这种方法中,我们将使用 Windows 内置的疑难解答程序来自动修复可能阻止您访问和安装 Microsoft Store 应用程序的错误。此工具会尝试找出其他应用程序所做的任何更改,这些应用程序可能会等待系统重新启动,或者某个服务是否崩溃并需要重新启动。
- 打开Windows 菜单并单击设置。点击更新和安全
- 在左侧窗格中单击疑难解答
- 单击Windows 更新选项,然后单击运行疑难解答
- 疑难解答程序将尝试检测任何挂起的重新启动、执行修复并重新启动服务以解决问题。
- 完成后,它会显示它发现的问题列表,还会显示这些问题是否已修复。
- 完成后,向下滚动并找到Windows 应用商店应用程序并为此运行故障排除程序。
- 如果它提示您登录您的 Microsoft 帐户,请登录您的帐户并单击下一步
- 完成后重新启动计算机并查看它是否有效。
方法 4:重置/清除 Microsoft Windows Store 缓存
在此方法中,我们将使用 Microsoft Windows 内置工具 WSReset.exe 从应用程序中恢复或清除缓存。此工具将重置你的 Microsoft Store,而不会删除你已安装的应用程序和你的帐户设置。
- 在搜索栏中输入wsreset并以管理员身份打开应用程序。
- 它将重置 Microsoft Store,一旦 Microsoft Store 应用程序重新启动,则表示重置过程已完成。重新启动计算机并检查问题现在是否已解决