如何修复PS5“无法连接到Wi-Fi网络”错误

当您使用 PS5 标准版或数字版上需要互联网连接的功能时,您可能会遇到“无法连接到 Wi-Fi 网络”错误。具体来说,此错误表明问题出在您这边(而不是 PS5 服务器)。这并不一定意味着您的互联网已关闭,只是控制台无法连接到您的无线路由器。

PS5“无法连接到 Wi-Fi 网络”错误的原因
以下问题可能会导致此 PS5 错误:

  • 控制台距离路由器太远。
  • 其他设备正在干扰无线信号。
  • 您的路由器有问题。
  • 您的调制解调器有问题。
  • 您的主机内部硬件有问题。

您可能会看到与互联网问题相关的其他错误。例如,如果您收到一条消息,指出您的 PS5 无法连接到服务器,则您尝试访问的服务可能已关闭。

要排除互联网连接问题,请将以太网电缆的一端插入 PS5 背面的端口,然后将另一端直接连接到调制解调器。

如何修复 PS5“无法连接到 Wi-Fi 网络”错误
按顺序执行以下步骤,直到您的 PS5 可以连接到 Wi-Fi:

1.确认您的 Wi-Fi 路由器密码正确。如果您在设置无线互联网连接时遇到错误,请确保您使用的网络密码正确。默认密码可能可以在路由器底部找到。

2.重新启动 PlayStation 5。关闭主机,然后重新打开。确保关闭控制台电源;不要将其置于休息模式。

3.重新启动路由器和调制解调器。如果您在使用其他设备连接 Wi-Fi 时遇到问题,请重新启动路由器和调制解调器,看看是否可以解决问题。

4.将 PS5 移近无线路由器。如果主机距离路由器较远,无线信号可能无法到达您的 PS5。如果可能的话,将它们移得更近,并确保没有厚墙等障碍物。

5.使用 PlayStation Fix and Connect Web 工具。选择“我的 PS4 或 PS5 无法连接到互联网”,然后回答问题以缩小问题根源的范围。

6.更改 Wi-Fi 网络的频道号。这种先进的修复方法可以帮助避免其他无线信号的干扰。

如果您收到 PS5 DNS 错误,请尝试更改 PS5 上的 DNS 设置。

7.重置您的网络路由器。硬重置(也称为恢复出厂设置)会将您的路由器恢复到默认设置。您必须重新设置 Wi-Fi 网络,因此,如果您的任何设备都无法连接到路由器,请将此视为最后的手段。

8.将您的 PS5 恢复出厂设置。如果您确定问题出在主机而不是路由器上,您可以将 PS5 恢复到出厂设置。硬重置将擦除控制台的内存,因此请备份保存数据和您想要保留到云端的任何其他内容。

您可以重新下载已从 PlayStation 商店购买的游戏和应用程序。

9.让索尼维修或更换您的 PS5。如果您的 PS5 仍然无法连接到 Wi-Fi,则可能是硬件问题。请访问索尼的 PlayStation 修复和更换页面,查看是否可以免费维修或更换。

常问问题

为什么我的 PS5 Wi-Fi 速度很慢?
要修复 PS5 Wi-Fi 速度慢的问题,请确保您的调制解调器和路由器针对您的互联网计划进行了优化,并在可能的情况下考虑升级。为了获得更稳定的连接,请使用有线以太网。

当我的 PS5 无法开机时如何解决?
如果您的PS5 无法开机,请尝试手动重启,然后尝试插入游戏光盘。接下来,拔下电源插头 30 秒,重新连接,然后重新启动 PS5。如果您仍然遇到问题,请尝试使用不同的电源线或插座。作为最后的手段,请在安全模式下重新启动 PlayStation 5 并更新或重置系统软件。

如何使用 PS5 网络浏览器?
要使用 PS5 网络浏览器,您必须连接 Twitter 帐户,然后转到 Twitter 网站并选择 Twitter 上的链接以访问其他网站。不幸的是,PS5 的网络浏览器非常有限,无法输入 URL。

在线玩 PS5 需要什么网速?
在线游戏的理想互联网速度至少为 25Mbps。如果您家里有多个玩家同时玩在线游戏,您应该升级到 100 Mbps。确保您拥有合适的设备来获得您所支付的互联网速度。

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