当您使用 PS5 标准版或数字版上需要互联网连接的功能时，您可能会遇到“无法连接到 Wi-Fi 网络”错误。具体来说，此错误表明问题出在您这边（而不是 PS5 服务器）。这并不一定意味着您的互联网已关闭，只是控制台无法连接到您的无线路由器。
PS5“无法连接到 Wi-Fi 网络”错误的原因
以下问题可能会导致此 PS5 错误：
- 控制台距离路由器太远。
- 其他设备正在干扰无线信号。
- 您的路由器有问题。
- 您的调制解调器有问题。
- 您的主机内部硬件有问题。
您可能会看到与互联网问题相关的其他错误。例如，如果您收到一条消息，指出您的 PS5 无法连接到服务器，则您尝试访问的服务可能已关闭。
要排除互联网连接问题，请将以太网电缆的一端插入 PS5 背面的端口，然后将另一端直接连接到调制解调器。
如何修复 PS5“无法连接到 Wi-Fi 网络”错误
按顺序执行以下步骤，直到您的 PS5 可以连接到 Wi-Fi：
1.确认您的 Wi-Fi 路由器密码正确。如果您在设置无线互联网连接时遇到错误，请确保您使用的网络密码正确。默认密码可能可以在路由器底部找到。
2.重新启动 PlayStation 5。关闭主机，然后重新打开。确保关闭控制台电源；不要将其置于休息模式。
3.重新启动路由器和调制解调器。如果您在使用其他设备连接 Wi-Fi 时遇到问题，请重新启动路由器和调制解调器，看看是否可以解决问题。
4.将 PS5 移近无线路由器。如果主机距离路由器较远，无线信号可能无法到达您的 PS5。如果可能的话，将它们移得更近，并确保没有厚墙等障碍物。
5.使用 PlayStation Fix and Connect Web 工具。选择“我的 PS4 或 PS5 无法连接到互联网”，然后回答问题以缩小问题根源的范围。
6.更改 Wi-Fi 网络的频道号。这种先进的修复方法可以帮助避免其他无线信号的干扰。
如果您收到 PS5 DNS 错误，请尝试更改 PS5 上的 DNS 设置。
7.重置您的网络路由器。硬重置（也称为恢复出厂设置）会将您的路由器恢复到默认设置。您必须重新设置 Wi-Fi 网络，因此，如果您的任何设备都无法连接到路由器，请将此视为最后的手段。
8.将您的 PS5 恢复出厂设置。如果您确定问题出在主机而不是路由器上，您可以将 PS5 恢复到出厂设置。硬重置将擦除控制台的内存，因此请备份保存数据和您想要保留到云端的任何其他内容。
您可以重新下载已从 PlayStation 商店购买的游戏和应用程序。
9.让索尼维修或更换您的 PS5。如果您的 PS5 仍然无法连接到 Wi-Fi，则可能是硬件问题。请访问索尼的 PlayStation 修复和更换页面，查看是否可以免费维修或更换。
常问问题
为什么我的 PS5 Wi-Fi 速度很慢？
要修复 PS5 Wi-Fi 速度慢的问题，请确保您的调制解调器和路由器针对您的互联网计划进行了优化，并在可能的情况下考虑升级。为了获得更稳定的连接，请使用有线以太网。
当我的 PS5 无法开机时如何解决？
如果您的PS5 无法开机，请尝试手动重启，然后尝试插入游戏光盘。接下来，拔下电源插头 30 秒，重新连接，然后重新启动 PS5。如果您仍然遇到问题，请尝试使用不同的电源线或插座。作为最后的手段，请在安全模式下重新启动 PlayStation 5 并更新或重置系统软件。
如何使用 PS5 网络浏览器？
要使用 PS5 网络浏览器，您必须连接 Twitter 帐户，然后转到 Twitter 网站并选择 Twitter 上的链接以访问其他网站。不幸的是，PS5 的网络浏览器非常有限，无法输入 URL。
在线玩 PS5 需要什么网速？
在线游戏的理想互联网速度至少为 25Mbps。如果您家里有多个玩家同时玩在线游戏，您应该升级到 100 Mbps。确保您拥有合适的设备来获得您所支付的互联网速度。
