您可能在将 Windows 更新到最新版本时遇到了此错误。此错误可能由多种原因引起,例如 Windows 更新文件损坏以及未运行成功安装 Windows 更新所需的基本 Windows 更新服务。通常,这些是 Windows 更新失败的原因。但是,如果以下方法无法解决此问题,您可以尝试手动安装 Windows 更新。
1. 重命名 Software Distribution 和 Catroot2 文件夹
当存储在软件分发文件夹中的 Windows 更新文件已损坏并且 Windows 无法使用它来安装更新时,通常会发生此错误。因此,在这种情况下,您必须重命名软件分发文件夹,这会创建一个包含新内容的新软件分发文件夹。旧的软件分发文件夹在重命名后将变得无用。
Catroot 文件夹2 也称为 Windows 更新文件夹,类似于软件分发文件夹。当您重命名 Catroot2 文件夹时,将创建一个具有新内容和相同名称的新文件夹。此过程将使 Catroot 文件夹 2 无法使用,这可能会解决您的问题。按照以下步骤重命名 Software Distribution 文件夹和 Catroot 文件夹。
- 单击开始菜单并键入命令提示符。
- 右键单击命令提示符并选择以管理员身份运行以在管理员模式下打开终端。
- 以管理员身份打开命令提示符后,输入以下命令以停止 Windows 更新服务。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- 然后,输入以下命令重命名 Software Distribution 和 Catroot2 文件夹。
任 C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 任 C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- 完成后,现在通过输入以下命令启动 Windows 更新服务。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 之后,再键入一个命令来强制更新您的 Windows。
wuauclt.exe /updatenow
- 完成后,重新启动计算机以更新 Windows,问题应该得到解决。如果没有,请继续执行以下方法。
2. 使用 Windows 更新助手更新您的 Windows
您也可以尝试使用 Windows 更新助手安装 Windows 更新。它是微软开发的自动更新Windows的工具。通常,当我们在安装功能更新时遇到Windows更新错误,最好的避免错误的方法是使用自动工具安装Windows更新,或者从微软目录下载并安装Windows更新。这两种方法都可以帮助您解决此问题。要使用 Windows 更新助手更新 Windows,请按照以下步骤操作:
- 下载Windows 更新助手。
- 下载完成后,将其打开,如果该工具提示您更新 Windows,请单击立即更新。
- 之后,它将检查您的系统要求,如果您的 PC 可以满足更新要求,它将开始更新您的 Windows。
- 完成后,您的计算机将重新启动以更新 Windows,问题将消失。
3. 运行 Windows 更新疑难解答
如果错误尚未修复,您可以尝试运行 Windows 更新疑难解答,它通常会修复与 Windows 更新相关的错误。Windows 更新疑难解答程序会重新启动 Windows 更新服务并检查注册表文件以消除导致问题的问题。因此,请按照以下步骤运行 Windows 更新疑难解答:
- 单击开始菜单并搜索故障排除设置。
- 打开故障排除设置并单击其他故障排除程序。
- 选择Windows 更新并单击运行疑难解答。
- 如果它显示问题并允许您修复它,请单击“修复”按钮。否则,请关闭疑难解答并继续使用其他方法。
4.启用Windows更新服务自动启动
Windows 更新服务非常重要,因为它们在成功交付 Windows 更新方面发挥着重要作用。如果将它们设置为手动或禁用,您可能会遇到此错误。所以最好将 Windows 更新服务设置为自动运行。您可以按照以下步骤将 Windows 更新服务配置为自动启动:
- 按赢键并输入命令提示符。
- 从给定的选项中选择以管理员身份运行。
- 打开后,将以下命令一一粘贴,设置服务自动启动。
SC 配置 cryptsvc 启动=自动 SC 配置 trustedinstaller 启动=自动 SC 配置 wuauserv 启动 = 自动
完成后,重新启动计算机并检查 0x8007065e 错误是否已修复。
5.禁用第三方杀毒软件
如果您启用了任何第三方防病毒软件,建议您暂时将其禁用,因为它会干扰并阻止您安装 Windows 更新。
我们已经给出了指示;按照它们禁用第三方防病毒软件,但如果您使用任何其他防病毒软件,以下步骤可能会有所帮助:
- 右键单击系统托盘中的防病毒软件图标。
- 将鼠标悬停在防病毒软件的名称或类似于禁用防病毒软件的选项上。
- 选择禁用 10 分钟,然后尝试更新您的 Windows 以查看问题是否已解决。
6. 运行 DISM 和 SFC
如果您的 Windows 系统文件损坏或损坏,您可能会遇到此问题。修复系统文件的完整性可修复大部分 Windows 更新错误。因此,尝试运行内置的DISM和SFC命令实用程序来修复和恢复 Windows 系统文件和组件,如下所示。
- 单击开始菜单并键入命令提示符。
- 右键单击它以选择以管理员身份运行。
- 之后,键入以下命令来修复和恢复系统文件。
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 验证完成后,关闭终端并更新 Windows 以查看 0x8007065e 错误是否已修复。
7. 从 Microsoft 目录下载 Windows 更新
如果所有方法都不适合您,您最终可以从 Microsoft 目录手动下载 Windows 更新,然后将其安装到您的 Windows 上。按照以下步骤下载并安装更新:
- 转到Microsoft 目录网站。
- 搜索导致错误的 Windows 更新。
- 找到更新后,单击右侧的“下载”按钮。
- 将出现一个带有下载链接的简短窗口;单击它以下载更新。
注意:确保根据您的 Windows 体系结构下载更新。 - 更新下载完成后,双击它并将其安装到您的计算机上。
- 完成后,现在您应该安装了最新的 Windows 更新。您可以通过导航到Windows 更新设置>查看更新历史记录来检查它。