一些用户最近报告说他们的计算机屏幕上出现了Windows 更新错误 0x80070032 。用户可能会在不同情况下遇到此错误代码,但此问题通常发生在更新 Windows 时。
如果您是这些用户之一并且正在寻找 Windows 更新错误 0x80070032 的解决方案,那么本指南适合您。它伴随着一条错误消息—— “我们无法重新启动以完成安装 (0x80070032)”。
Windows 更新错误 0x80070032
为了解决 Windows 更新错误 0x80070032,请尝试以下解决方法:
- 删除第三方安全软件
- 运行 Windows 更新疑难解答
- 卸载最新更新
- 重置 Windows 更新组件
1]删除第三方安全软件
如果您正在使用任何第三方安全软件(防病毒程序),请先将其禁用并查看是否有帮助。为此,请按照以下步骤操作:
- 按Windows+X键打开高级用户菜单。
- 从菜单列表中选择应用程序和功能。
- 向下滚动并搜索防病毒程序。
- 单击三个点,然后单击卸载。
完成上述步骤后,重新启动计算机。启动后,尝试更新 Windows 并查看它是否解决了错误。如果确实如此,请查找任何其他安全应用程序。否则,继续下一个选项。
2]运行Windows更新疑难解答
Windows 更新疑难解答可以帮助诊断和修复与 Windows 更新相关的常见问题。因此,下一步将为您运行 Windows 更新疑难解答,如下所示:
视窗 11
- 按Windows+I键启动“设置”菜单。
- 单击窗口左侧窗格中的“系统”选项卡。
- 在右窗格中,选择Troubleshoot。
- 选择其他疑难解答程序以打开内置疑难解答程序列表。
- 单击Windows 更新旁边的运行按钮。
- 一旦疑难解答程序检测到问题,它将自动解决。
视窗 10
- 使用Windows+I键启动设置应用程序。
- 选择更新和安全类别。
- 然后转到疑难解答 > 其他疑难解答。
- 在启动并运行下,选择Windows 更新选项。
- 然后点击运行疑难解答。
- 使用屏幕上的指南完成该过程。
3]卸载最新更新
如果新更新未能正确安装或更新文件已损坏,则可能会出现 Windows 更新错误 0x80070032。据报道,许多用户已经能够通过卸载最新更新来解决这个问题。过程如下:
- 使用 Windows+I 键打开设置。
- 在“设置”应用中,单击“Windows 更新”部分。
- 单击右侧的更新历史记录。将出现最近更新的列表。
- 向下滚动到相关设置,然后单击卸载更新选项。
- 在下一页上,右键单击最新更新并卸载它们。
- 重新启动计算机并查看它是否已解决问题。
4]重置Windows更新组件
如果某些更新被禁用或者更新组件中有损坏,您的计算机也可能会显示此错误 0x80242008。如果遇到此类问题,您可以尝试使用以下步骤重置 Windows 更新组件:
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 一条一条运行以下命令。请务必在每个命令后按 Enter。
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop trustedinstaller net stop appidsvc
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net stop trustedinstaller net start appidsvc
- 运行上述命令后,问题现在应该已解决。