在这篇文章中,我们讨论了在 Windows 10 电脑 上导致BSOD错误代码0xc000021a的可能原因以及一些可行的解决方案。通常,存在不兼容的第三方应用程序、挂起的Windows 更新或损坏的硬盘驱动器可能首先导致此错误。用户通常通过移除外围设备然后将外围设备重新插入计算机来解决此类问题。
如果仍然卡在蓝屏上,请将 Windows 启动到“带网络的安全模式”并按照我们的六个修复程序进行操作。它们是 – 重置计算机 BIOS、使用 SFC/DISM 修复损坏的系统文件以及将 Windows 10 升级到最新版本。硬盘通常寿命很长,但是通过运行CHKDSK命令来检查其健康性能并没有什么坏处。如果没有任何帮助并且硬盘驱动器一切正常,请使用系统备份将您的 电脑 恢复到较早的良好状态。或者,您可以下载最新版本的 Windows 10 并将其全新安装到您的计算机上。让我们详细探讨解决方案 –
1] 移除所有外围设备,然后重新连接它们
由于辅助设备内部的任何损坏,最有可能发生 BSOD 错误代码 0xc000021a。因此,在尝试与软件相关的解决方案之前,我们建议执行以下任务 –
桌面用户
- 首先,关闭您的电脑(如果出现蓝屏,请按住并按下电源按钮)。
- 断开连接到计算机的所有电源线。
- 拔下所有外围设备,清洁连接线上积聚的污垢。
- 打开CPU机箱,拆下硬盘线,清洗干净,放回原位。
- 将鼠标和键盘连接回系统并按下电源按钮。
- Windows 应该正常启动。现在,尝试一个接一个地插入每个辅助设备。
注意:确保在将任何设备连接到 电脑 后花一些时间,以便找到损坏的硬件。
笔记本电脑用户
我们不建议打开笔记本电脑外壳,因为这甚至可能破坏整个操作系统。您也可以在这里遵循上述指南,但前提是您在打开/关闭笔记本电脑外壳方面具有一定的专业知识。您可以做的是切断电源并取出 CMOS 电池。稍等片刻,然后将电池重新安装到位。现在,检查这是否解决了错误 0xc000021a。
如果没有,请遵循下一组解决方案 –
使用高级选项启动您的设备
由于这是蓝屏类型错误,您可能无法获得登录屏幕。如果不访问 电脑 的设置,您实际上什么也做不了。但是,您可以通过高级选项启动到带网络连接的安全模式。以下是如何进行 –
- 不断重启你的电脑2-3次,这会提示自动修复。
如果您仍然没有看到“自动修复”窗口,请使用以下步骤 –
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- 接下来,单击自动修复,然后单击高级选项。
- 在“选择一个选项”窗口中,点击疑难解答。
- 导航到高级选项>启动设置。
- 在这里,按F5或支持的功能键进入带网络连接的安全模式。
在安全模式下启动后,请尝试以下故障排除方法 –
2]使用SFC扫描修复损坏的系统文件
存在损坏或丢失的核心 Windows 文件可能首先导致 0xc000021a 错误。要修复它们,您需要使用以下步骤运行系统文件检查器工具 –
- 单击搜索图标并键入命令提示符。
- 右键单击最上面的结果并选择Run as administrator。
- 当 UAC 窗口出现时,点击YES。
- 现在,
sfc /scannow
在闪烁的光标附近键入并按Enter 键。 - 这将需要几分钟时间来扫描和修复所有系统文件,因此请相应地等待。
- 完成后,重新启动计算机。
3]修复硬盘损坏
如果 HDD 有任何损坏,这也可能导致 BSOD 错误 0xc000021a。要解决这个问题,您必须使用 DISM 命令行。以下是运行此实用程序的方法 –
- 将 Windows 引导至安全模式并启动命令提示符(具有管理权限)。
- 在提升的控制台上,执行以下代码 –
dism /image:c:\ /cleanup-image /revertpendingactions
注意:通常,C:/ 是根驱动器。如果不是,请将“ C: ”替换为相应的磁盘盘符。
- 等待一段时间,因为这需要几分钟才能完成扫描和修复过程。
- 结束后,退出命令提示符并重新启动您的 电脑以实现上述更改。
4]使用注册表配置单元用备份替换损坏的文件
有时,某些注册表配置单元会损坏,从而导致 Windows 10 上出现此停止错误 0xc000021a。如果是这种情况,您需要使用注册表备份替换密钥条目。同样,由于您无法访问文件资源管理器,请使用以下步骤访问 Windows 恢复环境 (WinRE) –
- 将Windows 安装介质插入设备的端口,然后重新启动 电脑。
- 在加载操作系统时,按合适的功能键启动进入BIOS设置。
- 选择首选设置,如语言、时区和键盘布局,然后点击下一步。
- 在后续屏幕上,单击左下角的修复计算机。
- 启动选项页面将很快出现,导航到以下路径 –
Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Command Prompt
- 选择根驱动器(通常是C:)并执行以下代码 –
cd windows\system32\config
注意:如果您知道首字母缩写,则在命令提示符下访问文件或文件夹非常容易。例如 –
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- 使用“ ren SYSTEM SYSTEM.old ”和“ ren SECURITY SECURITY.old ”为安全文件更改系统文件名。
- 成功创建每个文件夹的备份后,运行以下代码 –
cd RegBack
dir
copy /Y SOFTWARE
copy /Y SAM
copy /Y SYSTEM
Imp:请记住记下您使用注册表配置单元创建备份的目录名称。
- 结束后,键入exit并按Enter退出 WinRE。
- 删除安装介质并重新启动 Windows 以合并上述更改。
5]检查硬盘健康
BSOD 错误通常是由于硬盘驱动器上的坏扇区而发生的。如果您仍然收到 0xc000021a 错误,请使用以下指南检查硬盘的健康性能 –
- 使用Win 和 E 快捷方式启动文件资源管理器。
- 右键单击根驱动器,即 ( C:)并选择Properties。
- 接下来,转到“工具”选项卡,然后单击“错误检查”下方的“检查”按钮。
- 等待一段时间,因为这需要一些时间才能完成扫描过程。
- 结束后,检查报告。
如果一切正常,请运行 CHKDSK 命令以启动深度扫描和硬盘驱动器修复。通常,此工具可以解决需要较小修复的错误。这是如何做到的 –
- 右键单击任务栏并选择任务管理器。
- 转到“文件”菜单并单击“运行新任务”。
- 在文本区域下,键入cmd (Admin)。
- 标记框 – “使用管理权限创建此任务”,然后按Enter键。
- 将以下代码复制/粘贴到 Windows 控制台,最后按Enter 键。
chkdsk C: /f /r /x
- 如果出现错误消息“检查磁盘扫描无法继续,因为该卷正在被另一个进程使用”,请键入Y并按 Enter。
- 重新启动 电脑让系统开始执行硬盘扫描。
6]使用系统还原点
有时,错误代码 0xc000021a 会在安装最新的 Windows 更新后出现。仅当您错误地安装了最近的补丁时,才有可能出现这种情况。要解决此问题,您应该回滚 Windows或使用系统还原点。以下是将操作系统恢复到较早状态的方法 –
- 转到开始并在文本框中键入系统还原。
- 从出现的列表中,单击创建还原点选项。
- 在系统保护选项卡下,单击系统还原选项。
- 在这里,选择“推荐的还原”或“选择不同的还原点”,然后点击“下一步” 。
注意:如果您选择了第二个选项,请选择备份,然后单击“扫描受影响的程序”。
- 如果一切顺利,请再次单击“下一步” ,然后单击“完成”以开始恢复 电脑。
执行此任务应修复 BSOD 错误 0xc000021a。但是,如果您过去没有生成任何系统备份,您最好全新安装 Windows 10。
7]全新安装Windows 10
如果以上修复都不起作用并且硬盘没有问题,您最好下载并安装新的 Windows 副本。这是如何做到这一点 –
- 转到官方网站并下载Media Creation Tool 2004。
- 下载完成后,运行安装文件。
- 选中“接受条款和许可”框,然后点击“下一步”。
- 现在,按照屏幕上的说明完成剩余的步骤。
注意:确保在继续操作时选中“仅保留个人文件”单选按钮。
- Windows 10 下载完成后,会出现两个选项——创建可启动媒体和创建 ISO 文件。选择最适合您的一个,并将新操作系统应用到您的计算机上。
蓝屏死机可以修复吗?
与 Windows 11/10 上的任何其他问题一样,您也可以修复蓝屏错误,只要您知道其发生背后的确切原因即可。当您的硬盘出现问题时,通常会出现 BSOD 错误。这可能是因为硬盘驱动器本身存在一些坏扇区,或者它也可能由于第三方干扰、错误的软件安装或错误配置的应用程序而损坏。