由于多种原因,无线打印机可能会无响应。不正确的配置和过时的驱动程序是导致此问题的主要原因。在我们深入探讨如何修复无响应的无线打印机的解决方案之前,我们将了解可能导致您遇到这种不便的原因。
无线打印机无响应是什么原因
有多种原因可能会导致您的无线打印机无响应;以下是手头问题的可能原因列表:
- 不稳定的打印机驱动程序—— 可能是安装在我们计算机上的打印机驱动程序已经过时,或者由于安装损坏导致安装无法运行。
- 错误的路由器配置 – 遇到的一个常见问题是错误的路由器配置。由于错误的 SSID 或不正确的配置设置,我们可能会面临这种不便。
- VPN – 如果 VPN 在您的计算机上处于活动状态,它可能会导致您无法访问您的打印机,因为 VPN 会为您的笔记本电脑分配一个打印机未知的虚拟 IP 地址。
1. Windows 打印机疑难解答
Windows 10 和 11 配备了开箱即用的打印机故障排除程序。它可以帮助用户解决基本错误。请按照以下步骤使用 Windows 打印机故障排除程序。
1.1 Windows 11 打印机疑难解答
要在 Windows 11 上使用打印机故障排除程序,请按照以下简单的步骤操作:
- 按Windows 键 打开开始菜单并单击 设置, 或者同时按Windows + I键。
- 在系统设置选项卡中,向下滚动并单击疑难解答。
- 单击 其他故障排除。
- 单击 位于打印机框内的“运行”按钮。
- 请稍等片刻,直到它完成处理。
处理完成后,重新启动计算机并尝试使用打印机。如果问题出现,请继续执行下一步。
1.2 Windows 10 打印机疑难解答
要在 Windows 10 上使用打印机疑难解答,请按照以下简单步骤操作:
- 按 Windows 键打开开始菜单,然后在搜索框中键入疑难解答设置。
- 单击 其他疑难解答。
- 单击 打印机 部分。
- 单击 “运行疑难解答” 按钮。
- 请稍等片刻,直到它完成处理
处理完成后, 重新启动计算机并使用打印机。如果问题仍然存在,请继续执行下一步。
2.禁用VPN
您的路由器为网络上的每个连接设备分配一个 IP 地址。VPN 或虚拟专用网络建立与远程服务器的连接。它为您提供一个虚拟 IP 地址,这可能使您无法访问本地路由器连接上的无线设备。请按照以下步骤禁用您的 VPN:
- 在任务栏上,单击“显示隐藏的图标” 箭头。
- 右键单击您的 VPN图标
- 单击 退出。
一旦您的 VPN 被禁用,再次尝试使用您的打印机。如果问题出现,请继续执行下一步。
3. 执行电源循环
Powercycle 是物理打开和关闭电子设备的过程。执行电源循环将重置网络组件的缓存,这可能有助于解决我们的问题。请按照以下步骤执行电源循环:
- 按住电源按钮关闭 打印机。
- 关闭后,拔下连接到它的所有电缆。
- 等待 30 秒。
- 重新插入所有电缆并重新打开打印机。
这可能会解决问题,因为用户已经通过这样做表示了积极的结果。如果没有,并且问题仍然存在,请继续执行下一步。
4.设置默认打印机
这是一个非常明显的问题,但是如果您还没有将打印机设置为默认值,它可能会导致您的打印机无响应。
4.1 在 Windows 11 上设置默认打印机
要在 Windows 11 上将打印机设置为默认打印机,请按照以下简单的步骤操作:
- 按 Windows 键 打开开始菜单,然后在搜索框中键入控制面板。
- 单击硬件和声音。
- 单击 设备和打印机。
- 右键单击您的打印机,然后单击设置为默认打印机。
完成后,尝试使用您的打印机;如果问题出现,请继续执行下一步。
4.2 在 windows 10 上设置默认打印机
要在 Windows 10 上将打印机设置为默认打印机,请按照以下简单的步骤操作:
- 按 Windows 键 打开开始菜单,然后在搜索框中键入打印机和扫描仪。
- 单击 打印机和扫描仪 将其打开。
- 单击要设置为默认值的打印机。
- 单击 管理。
- 单击 设置为默认值。
完成后,尝试使用您的打印机;如果问题出现,请继续执行下一步。
5.错误的路由器配置
我们所说的错误路由器配置是指问题可能是由于打印机和路由器之间的信息不匹配导致的,使其能够无线运行。请按照以下步骤确定您的打印机是否配置错误:
5.1 SSID 错误
WiFi SSID 不匹配可能会导致双方设备混淆,最终导致无法顺利处理;请按照以下步骤解决此障碍:
- 在您的无线打印机上,前往 WLAN 或 LAN 设置。
- 点击 高级设置。
- 点击您的路由器 SSID。
- 输入您的 路由器密码。
- 连接后,前往桌面并按 Windows 键。
- 在 Windows 开始菜单搜索栏中,搜索打印机和扫描仪 并将其打开。
- 点击 添加打印机和扫描仪,稍等片刻。
连接安全后,请尝试使用您的打印机。如果错误仍然存在,请继续执行下一步。
5.2 分配静态IP地址
在某些情况下,使用静态 IP 地址帮助用户解决了这个问题。要为您的打印机分配静态 IP 地址,请执行以下步骤:
- 在您的打印机上,导航至“设置” 并点击 “接口设置”。
- 现在,点击TCP/IP 并在 IPv4 设置菜单中将模式更改为手动。这样做将允许您手动建立与计算机的连接。
- 现在,点击 IPv4 设置并点击IP 地址。
- 将之前输入的 IP 地址 更改为不同的地址。例如,将 192.168.10.11 更改为 192.168.10.10 并应用设置。
- 现在,按计算机上的 Windows 键,然后在 Windows 搜索框中打开控制面板。
- 单击 查看设备和打印机 ,然后右键单击您的打印机。
- 单击 打印机属性。
- 单击 端口,在列表中找到您的打印机型号,然后单击配置。
- 将先前输入的 IP 地址更改为您在打印机上设置的 IP 地址,即 192.168.10.10
- 单击 确定。
完成后,重新启动计算机并尝试使用您的计算机。如果错误仍然存在,请继续执行下一步。
6. 重置后台打印程序
打印后台处理程序是一种临时存储,计算机在将数据发送到打印机之前将其保存一小段时间。如果此文件夹出于某种原因包含异常数据,它可能会进行干预并使您的打印机无响应。请按照以下步骤重置和清除后台打印程序:
- 按 Windows 键 打开开始菜单,然后在搜索框中键入命令提示符并以管理员身份运行。
- 粘贴以下命令以停止打印后台处理程序服务。
net stop spooler
- 现在,按 Windows 键 再次打开开始菜单,然后在搜索框中粘贴下面给出的路径。
%WINDIR%\system32\spool\printers
- 按Ctrl + A键选择文件夹内的所有数据。
- 右键单击并单击删除或按 键盘上的Delete 键。
- 删除后,以管理员身份打开 命令提示符并粘贴以下命令。
净启动假脱机程序
完成后,再次尝试使用您的打印机。如果问题仍未解决,请继续执行下一步。
7.卸载并重新安装打印机驱动程序
由于计算机上的驱动程序安装不稳定,您可能会遇到此错误;安装新的和更新的打印机驱动程序可以很容易地处理。
7.1 卸载现有的打印机驱动程序
在安装新的打印机驱动程序之前,我们将卸载现有的驱动程序以进行全新安装;按照以下步骤卸载现有的打印机驱动程序
- 右击 windows图标,点击打开 设备管理器
- 向下滚动并找到打印机并单击箭头。
- 右键单击 包含您的打印机品牌和型号名称的文件,即 HP Deskjet 3600
- 单击 卸载。
7.2 安装最新的打印机驱动程序
要为您的打印机下载并安装最新的驱动程序,请执行以下步骤:
- 访问打印机制造商的支持中心。我们在下面列出了一些链接,可以引导您找到著名的打印机制造商:
如果您是 HP 打印机用户,请单击此处
如果您是 DELL 打印机用户,
请单击此处 如果您是 Canon 打印机用户,请单击此处
如果您找不到制造商的在此处命名,您可以访问您的制造商网站并从那里下载驱动程序。 - 输入您的打印机型号,即 HP Deskjet 3600,然后单击提交。
- 单击 安装 并继续进行简单的安装过程。
安装后, 重新启动计算机以完成安装过程并尝试使用 yoPrinterter。