当用户尝试登录 Microsoft Office 应用程序时，会出现错误代码 0xC0070057。此错误代码附带一条消息，指出“我们无法让您登录”。
我们调查了这个问题，发现它可能是由多种原因引起的，包括以下提到的原因：
- 内部故障– 有时，一个小的临时故障会阻止您启动或登录应用程序。幸运的是，这些故障是暂时的，可以通过简单地重新连接帐户来解决，如下所示。
- 凭据文件– 与您尝试运行的应用程序关联的凭据文件可能已过时，并且它可能会尝试干扰准确的文件。在这种情况下，您可以通过删除此临时文件来解决问题。
- Azure Active Directory – 在某些情况下，Azure Active Directory 可能会干扰您尝试启动的应用程序的进程，从而阻止它完成操作。
现在我们知道了潜在的罪魁祸首，让我们看看如何修复错误代码 0xC0070057。
重新连接帐户
如果您无法通过您的组织（工作或学校）提供的帐户登录 Windows 10 或 11 中的任何 Office 应用程序，那么您应该做的第一件事就是转到 Windows 设置。检查您的 Microsoft 帐户是否已连接。如果不是，请添加该帐户，但如果已经是，请重新连接。
这样做解决了几个受影响用户的问题，这就是为什么我们建议试一试。
以下是这样做的详细步骤：
- 同时按Windows + I 键启动 Windows 设置。
- 在“设置”窗口中，从可用选项列表中单击“帐户” 。
- 现在从左侧窗格中选择访问工作或学校。
- 然后，转到窗口的右侧，检查您的帐户是否已连接到那里。
- 如果没有，请单击“连接”按钮。但是，如果已连接，则尝试断开连接并重新连接。
- 完成后，尝试登录目标 Office 应用程序并检查错误代码 0xC0070057 是否已修复。如果没有，请继续执行下面的下一个方法。
删除凭据文件
另一个帮助用户解决手头问题的修复方法是删除 AppData 文件夹中的帐户信息文件。此文件可能会干扰登录过程，从而导致当前错误。
由于凭据文件对于应用程序的运行并不重要，因此删除它是绝对安全的。
这是您需要做的：
- 启动文件资源管理器并导航到以下位置。将“用户名”替换为您的用户帐户名称。
C:\Users\username\AppData\Local\Packages
- 进入 Packages 文件夹后，查找Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyew并右键单击它。
- 从上下文菜单中选择删除并重新启动您的 PC。
- 重新启动后，尝试登录目标 Office 应用程序并检查错误代码 0xC0070057 是否再次出现。
退出 Azure 活动目录
Microsoft Azure Active Directory 是一种多租户、基于云的目录服务，使用户能够轻松管理他们的身份。Azure Active Directory (AD) 帮助组织管理多项服务，并允许员工使用一组凭据在任何地方访问它们。
该程序大部分时间运行良好，但它的干扰有时会导致错误代码 0xC0070057 等问题。一些用户通过命令提示符退出 Azure Active Directory 成功地修复了错误，您也可以这样做：
- 在任务栏的搜索区域中键入cmd ，然后单击以管理员身份运行。
- 在命令提示符窗口中，键入下面提到的命令，然后按Enter键执行它。
dsregcmd /leave
- 执行命令后，退出命令提示符并检查问题是否已解决。
修改 Windows 注册表
在承认用户面临的错误后，微软自己推荐了这个解决方案。此方法涉及创建一些注册表项，我们强烈建议您在继续之前备份您的注册表编辑器，以确保安全。
- 同时按下键盘上的Windows + R 键以打开“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中，键入regedit并按Enter键。
- 进入注册表编辑器后，导航到下面提到的位置。
HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- 右键单击窗口右侧的任意位置，然后选择New > DWORD (32-bit) Value。
- 将这个新创建的密钥命名为DisableAADWAM。
- 双击DisableAADWAM并在值数据下键入1。
- 现在，为另外两个值重复 4-6 步骤；DisableADALatopWAMOverride和EnableADAL。
- 将它们的值设置为 1 后，关闭 Windows 注册表并重新启动 PC。
- 重新启动后，重新安装您遇到错误代码 0xC0070057 的应用程序，然后尝试登录。
使用系统还原
如果您到目前为止还没有针对错误代码 0xC0070057 的解决方案，那么您可以尝试将系统恢复到较早的时间点。
这可以通过使用系统还原实用程序来完成。该实用程序不时拍摄系统快照（尤其是在执行关键操作之前），并保存它们。将还原点视为可用于恢复系统的重要 Windows 操作系统 (OS) 文件和设置的备份副本。您也可以自己手动创建还原点，但这不是必需的，因为 Windows 可以很好地自动执行此操作。
如果执行系统还原对您不起作用，那么您可以考虑执行就地升级。
