当用户尝试在其个人计算机上设置新 PIN 时，会弹出错误 0x801c044f。系统显示一条错误消息，指出“个人帐户无法使用 Pin 选项”。
当 Windows 的安全设置出现问题时，通常会出现此错误。在某些情况下，它也可能是由于导致系统功能运行的临时错误引起的。下面，我们讨论了可以帮助您立即解决此问题的故障排除方法。继续使用最适合您的情况的方法。
1.切换用户帐户
切换到本地用户帐户，然后再切换回 Microsoft 帐户可以解决以下错误。执行此操作后，系统会要求您设置 PIN。
以下是如何做到这一点：
- 按Win + R键打开运行。
- 从左窗格中选择帐户。
- 在“帐户”窗口中，单击“您的信息”，然后在“帐户设置”部分中选择“使用本地帐户登录” 。
- 在以下对话框中，通过输入 PIN 验证您的身份。
- 为本地帐户选择一个名称并为其输入 PIN。
- 重新启动并使用本地帐户登录系统。
- 登录本地帐户后，请转到“设置”。
- 转而导航至“帐户” > “您的信息” > “使用 Microsoft 帐户登录”。
- 系统现在将要求您设置 PIN。
- 按照屏幕上的说明继续操作并检查问题是否已解决。
2.修改组策略
您也有可能被域策略限制设置 PIN。如果您有管理权限，您可以在组策略编辑器中更改此设置，看看是否有任何不同。
组策略编辑器是一个管理级别的实用程序，它以组策略的形式存储有关 Windows 程序和进程的信息。您可以修改这些策略以自定义系统的操作。
以下是如何更改相关组策略以修复 PIN 码错误。确保禁用 Windows Hello 企业版功能以使此方法起作用。
注意： 组策略编辑器在 Windows 10/11 家庭版中不可用，如果您无法打开它，则必须安装适用于 Windows 10/11 家庭版的 GPEDIT。
- 同时按下Win + R键打开运行。
- 在 Run 的文本字段中键入 gpedit.msc 并单击Enter。
- 在 UAC 提示中点击是。
- 在 GPE 窗口中，导航到以下位置：
Computer Configuration\Administrative Templates\System\Logins
- 双击Turn on convenience PIN sign-in并选择Enabled。
- 单击应用>确定以保存更改。
- 现在再次尝试设置 PIN 并检查问题是否已解决。
3.删除NGC文件夹
您也可以删除 NGC 文件夹，该文件夹存储和管理 Windows 中所有与 PIN 相关的信息。如果此文件夹损坏，您在设置新 PIN 或使用现有 PIN 登录计算机时可能会遇到问题。
在这种情况下，解决方案很简单，因为您需要做的就是删除 NGC 文件夹以消除与其相关的问题。
- 启动文件资源管理器并转到以下位置：
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- 在这里，找到 NGC 文件夹并右键单击它。
- 从上下文菜单中选择删除。
- 完成后，重新启动，然后尝试使用您的 PIN 登录 Windows。
4. 使用我忘记了我的 PIN 选项
此方法适用于尝试更改其当前 PIN 但未能成功的用户。如果“更改 PIN”选项对您不起作用，那么您也可以尝试使用“忘记我的 PIN”选项。
请按照以下步骤继续：
- 转到“设置”窗口的“帐户”部分。
- 选择登录选项并展开PIN部分。
- 单击我忘记了我的 PIN。
- 在以下对话框中，单击继续。
- 输入您的 Microsoft 帐户凭据并按照屏幕上的说明继续。
您现在应该可以毫无问题地设置新的 PIN。
5.使用系统还原实用程序
您还可以尝试返回到不存在 PIN 错误的系统状态。为此，我们将使用系统还原实用程序，它会在执行重要操作之前拍摄系统快照。当您在控制面板中访问此服务时，您将看到系统上所有可用还原点的列表。
请按照以下步骤继续：
- 在 Windows 搜索中键入控制面板，然后单击打开。
- 在以下窗口中，使用搜索栏搜索系统还原，然后单击创建还原点，如下所示。
- 现在，单击系统还原按钮，如下所示。
- 在“系统还原”对话框中，选择一个还原点，然后单击“下一步”。
- 按照屏幕上的说明继续。
如果您的计算机没有还原点，则表示该功能已被禁用。如果是这种情况，请转到下一个方法。
6.重置电脑
如果这些方法都不起作用，那么您的问题可能是由无法通过常规方法修复的损坏错误引起的。
如果这种情况适用于您的计算机，您可以做的最好的事情就是重置它。在此过程中，Windows 允许您保留您的个人数据和文件，因此您不会丢失它们。
重置系统会将其恢复到默认状态，而不会出现任何此类错误。
要继续，请按照下列步骤操作：
- 按Win + I键打开 Windows 设置。
- 从左窗格中选择系统，然后单击窗口右侧的恢复。
- 转到“恢复选项”部分，然后单击其下方的“重置 PC”按钮。
- 在接下来的窗口中，单击保留我的文件。如果您希望在此过程中删除所有内容，请单击删除所有内容。
- 按照屏幕上的说明继续。
希望对系统执行完全重置可以为您解决问题。
或者，您可能想联系 Microsoft 团队并等待他们的官方修复，而不是重置系统。
