当尝试登录 OneDrive、OneNote、Office 等各种 Microsoft 应用程序时,Windows 上可能会出现代码为 0x80860010 的登录错误。它可能会阻止用户访问受影响的应用程序中的文件或数据。例如,如果有人尝试登录 OneDrive 并遇到此错误,他可能无法访问任何存储的文件或文档。同样,当尝试登录 OneNote 时,用户可能会在访问其笔记或应用程序中存储的信息时遇到困难。此问题对用户的影响可能会有所不同,具体取决于他们尝试登录的特定 Microsoft 应用程序。该错误的确切原因仍然未知。
有几种可能的方法可以解决 Windows 11 或 10 中的错误 0x80860010,但其中 2 种是主要的。一些用户报告通过运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答成功解决了他们的问题。另一种选择是尝试通过程序和功能修复 Office 或 Microsoft 365 应用程序。
0x80860010 OneNote、OneDrive、Excel 错误、Microsoft Store
以下是如何修复 Windows 11 或 10 中的 OneNote、OneDrive、Excel 错误 0x80860010 –
方法 1:运行 Windows 应用商店疑难解答
Windows 应用商店应用程序疑难解答是 Windows 中预装的工具,旨在帮助用户排除和解决与从 Windows 应用商店下载的应用程序相关的问题。
事实证明,它有助于解决各种问题,包括登录问题、崩溃或安装或更新过程中遇到的困难。通过利用此工具,用户可以有效地解决这些与应用程序相关的问题并恢复其正常功能。
- 按Windows 键和I。
- 转到右侧面板并向下滚动。单击“疑难解答”。
- 在“设置”的下一页中,单击“其他疑难解答”。
- 找到Windows 应用商店并单击运行。
- 如果您没有看到 Windows 应用商店疑难解答程序返回到“设置”应用程序的主页。
- 单击“应用程序”。
- 选择“已安装的应用程序”。
- 找到 Microsoft Store 并单击3 点图标。
- 选择高级选项。
- 单击“修复” 并让它完成。
- 检查错误是否已修复。
- 如果问题仍然存在,请单击“重置” 并确认提示。
方法 2:修复 Microsoft Office 应用程序
如果您在 Word 或 Excel 等 Microsoft 365 应用程序中遇到故障,只需重新启动应用程序就足以解决问题。但是,如果问题仍然存在,您可以尝试修复程序以解决任何潜在错误或损坏。
这可以通过应用程序的设置或控制面板来完成,具体取决于您使用的 Microsoft 365 版本。通过启动修复,您可以增加解决问题并恢复应用程序正常功能的机会。
- 右键单击“开始”并选择“运行”。
- 键入appwiz.cpl,然后按Enter键。
- 找到 Microsoft Office 并右键单击它。
- 选择更改.
- 屏幕上会出现修复窗口;检查快速修复。
- 单击“修复”。
- 等待该过程完成。
- 查看错误 0x80860010 是否已修复。
- 否则,请选中选项Online Repair。
- 选择“修复”并完成该过程。
方法 3:安装挂起的更新
要解决 0x80860010 错误,一种可能的解决方案是安装任何更新。待定的更新通常包含错误修复、安全补丁和性能改进,可以解决导致登录错误的潜在问题。
确保系统是最新的可以修复可能导致错误的冲突或兼容性问题。安装更新后,重新启动系统并尝试再次登录受影响的 Microsoft 应用程序。
- 单击开始。
- 键入更新。
- 按Enter键。
- 单击检查更新按钮。
- 让 Windows 扫描待处理的文件,如果找到,请单击“下载”。
- 下载完成后,单击“立即重新启动”。
方法 4:创建一个新用户帐户并将其设为管理员
要修复 Windows 11 或 10 中的 OneNote、Microsoft 应用、OneDrive、Excel 错误 0x80860010,您可以创建一个本地帐户并将其设为管理员。按照步骤:
- 打开“设置”应用程序(Winkey+I)。
- 选择帐户。
- 在右侧,单击“其他用户”。
- 在接下来的页面上,单击“添加帐户”。
- 从弹出窗口中选择 –我没有此人的登录信息。
- 单击“添加没有 Microsoft 帐户的用户”。
- 输入用户名和密码,回答安全问题,然后单击“下一步”。
- 然后再次导航到“设置”>“帐户”>“其他用户”,然后单击最近创建的本地帐户的“更改帐户类型” 。
- 从下拉列表中选择管理员。
- 单击“确定”。
方法 5:删除并重新安装 Microsoft Store
由于 Microsoft Store 还要求一致的登录名和密码,因此重新安装应用程序可能会帮助您解决 0x80860010 错误代码。因此,继续执行以下步骤:
- 同时按下Windows和S并输入cmd.exe。
- 选择 –以管理员身份运行。
- 在用户帐户控制上,选择是。
- 在命令提示符窗口中运行以下 cmd 命令:
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
- 然后复制粘贴以下命令并按Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- 重新启动计算机,希望错误能够得到修复。