BlueStacks 通常会在 PC 上遇到错误,导致无法正确安装,并可能导致弹出错误消息“不幸的是,无法安装此应用程序”。出现此错误的原因有多种,例如后台进程和应用程序的干扰、Windows 过时、文件安装不完整以及系统上的文件损坏。但是,还有其他因素也会导致此错误。
在本指南中,我们将向您展示如何修复 BlueStacks 安装错误。
先决条件:检查系统要求
在尝试任何方法修复 BlueStacks 安装错误之前,请确保验证您的计算机是否符合安装 BlueStack 的系统要求。您可以按照以下步骤检查系统规格:
- 同时按下Win + R键打开运行命令。
- 通过在搜索框中键入“ dxdiag ”并单击确定来打开诊断工具。
- 现在通过单击“系统”选项卡检查系统信息。
- 要检查系统图形,请单击“显示”选项卡。
最低要求
- 操作系统: Microsoft Windows 7 及更高版本
- 处理器:英特尔/AMD处理器
- 显卡: Intel/Nvidia/ATI,板载或独立 GPU,基准分数 >= 750
- 内存: 4GB 或更高
- 存储: 5GB可用磁盘空间
- 互联网: 宽带网络连接。
- 附加说明:您必须是 PC 的管理员。
如果您已经确认您的系统规格满足运行Bluestacks的最低要求,那么您可以按照以下方法操作:
1.检查您的互联网是否已连接
确保查看您的互联网连接是否已打开。在大多数情况下,当互联网连接不佳或被禁用时,Bluestacks 可能会遇到安装错误。发生这种情况是因为 Bluestacks 在安装过程之前下载了一些文件,如果它无法访问互联网,它将无法下载导致此安装错误的那些文件。
2.结束在后台运行的不需要的进程
您可能遇到 BlueStacks 安装错误的原因之一是不需要的应用程序或后台进程干扰了应用程序的安装。因此,关闭它们可能有助于修复错误。请按照以下步骤查看如何在后台结束不需要的程序:
- 右键单击 Windows 开始图标,然后选择“任务管理器”选项。
- 打开“进程”选项卡,然后单击不需要的后台进程或占用过多内存的应用程序。
- 要结束这些进程和应用程序,请单击窗口右下角的 结束任务按钮。
3.以管理员身份运行Bluestacks
由于缺少启动安装程序的权限,您可能无法安装 Bluestacks。由于该应用程序的要求之一是对系统进行管理控制,因此您可以尝试以管理员身份运行 Bluestacks 应用程序,以查看这是否导致了安装问题。按照以下步骤查看如何以管理员身份运行 Bluestacks:
- 右键单击 Bluestacks 设置,然后单击属性选项。
- 单击“兼容性”选项卡,然后选中“兼容模式”下的“以兼容模式运行此程序”框。
- 选择您喜欢的 Windows 类型,例如 Windows 7/8。
- 选中“设置”下的“以管理员身份运行此程序”框,然后单击“应用”和“确定”。
- 运行安装程序并查看是否修复了错误。
4.暂时禁用基于虚拟化的安全
基于虚拟化的安全性是一项额外保护您的系统免受威胁的功能。此功能可能会干扰 Bluestacks 的安装,因为 Bluestacks 需要虚拟化支持来模拟可能触发 VBS 的 android。
因此,您必须禁用它并查看它是否修复了错误。请按照以下步骤查看如何在 Windows 上禁用基于虚拟化的安全性:
- 同时按下 Win + I 键以打开 Windows 设置应用程序。
- 现在在设置应用程序中,导航到“隐私和安全” > “Windows 安全” > “设备安全”
- 单击 Core Isolation 下的“Core isolation details”选项。
- 通过关闭内存完整性下的按钮来禁用核心隔离功能。
注意:如果您的系统上安装了 Avast 等防病毒软件,您还必须从那里禁用基于虚拟化的安全功能。按照以下步骤了解如何从防病毒软件中禁用 VBS 功能:
- 打开防病毒软件并单击屏幕顶部的“菜单”选项,然后导航至“设置”>“故障排除”。
- 取消选中“启用硬件辅助虚拟化”框并运行 Bluestacks 安装程序。
5.更新显卡驱动
过时的显卡也可能是导致安装错误的因素之一,因为 Bluestacks 无法在低于最低显卡要求的情况下运行。因此,请确保您安装了最新的图形驱动程序。按照以下步骤,您将了解如何更新您的显卡驱动程序。
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 在 Windows 搜索栏中键入“设备管理器”并将其打开。
- 在“设备管理器”页面上,单击“显示适配器”以查看系统上已安装的图形驱动程序。
- 要更新图形驱动程序,请右键单击驱动程序并单击“更新驱动程序”选项。
- 选择您要选择的方法。
- 更新图形驱动程序后重新启动计算机,看看这是否修复了安装错误。
6.更新你的Windows
过时的 Windows 更新也可能导致错误发生。因此,请在安装 Bluestacks 之前检查您是否拥有最新的 Windows。如果没有,则您必须安装最新的 Windows 更新。请按照以下步骤查看如何更新 Windows:
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 通过导航到Windows 更新和安全 > Windows 安全查看是否有可用的 Windows 更新
- 单击“检查更新”选项。
- 如果有可用更新, 请单击“下载”选项,并在 Windows 更新后重新启动计算机。
注意:在某些情况下,您不会收到有关可用 Windows 更新的通知。因此,您必须手动下载更新。按照以下步骤手动下载 Windows 更新:
- 转到Microsoft 官方网页。
- 单击“立即更新”选项以下载 Windows 更新,
- 要安装更新,请单击“立即更新”选项。
- 安装完成后点击重启选项。
7.运行系统文件检查器
您可能遇到此错误的另一个原因是系统上损坏的文件可能会干扰安装过程。为此,您必须执行系统文件检查器,扫描系统上损坏的文件并修复它们。请按照以下步骤执行系统文件检查器:
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 在 Windows 搜索栏中键入“ cmd ”。
- 右键单击命令提示符,然后单击“以管理员身份运行”选项。
- 在命令提示符中键入以下命令,同时在“sfc”和“/”之间留一个空格。
sfc /scannow
- 扫描完成后,系统文件检查器将自动修复损坏的文件。
- 此外,您必须通过将以下命令粘贴到命令提示符来运行 DISM 命令:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealt
- 重新启动计算机以查看是否可以修复错误。
8. 关闭 Hyper-V
Hyper-V 是 Windows 中的一项功能,可让您创建虚拟机。Bluestacks 也有此功能可用,启用后也可能导致错误发生。因此,您必须尝试禁用此功能,然后再安装 Bluestacks 应用程序。按照以下步骤查看如何关闭 Hyper-V:
- 同时按Win + R键打开“运行”命令。
- 通过在搜索框中键入“optionalfeatures.exe”并单击“确定”来打开 Windows 功能。
- 取消选中每个与“Hyper-V”相关的文件夹,然后单击“确定”。
- 通过单击“立即重新启动”选项重新启动计算机,以查看是否可以修复错误。
注意:另一种禁用 Hyper-V 功能的方法是通过命令提示符。请按照以下步骤操作:
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 在 Windows 搜索栏中键入“ cmd ”。
- 右键单击命令提示符,然后单击“以管理员身份运行”选项。
- 现在,将以下命令粘贴到命令提示符中,然后按 Enter 键:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype 关闭
- 执行完成后,从“开始”菜单手动重新启动计算机。
9. 在继续之前清除 Bluestacks Installer 的缓存
如果您仍然遇到安装错误,您必须重新安装该应用程序作为最后的手段。请按照以下步骤执行清理:
- 同时按Win + R键打开“运行”命令。
- 通过在搜索框中键入“%temp%”打开“Temp”文件夹。
- 同时按Ctrl + A键选择所有不需要的文件。
- 按Delete键删除所有文件。
- 现在,下载BlueStacks Cleaner Tool。
- 打开浏览器上的“下载”选项,然后单击“在文件夹中显示”以找到清洁器的位置。
- 双击清洁器,它将开始从您的系统中完全卸载 BlueStacks。
- 卸载完成后,点击确定,重新安装官网的BlueStacks App 。