许多 Windows 用户在尝试在两个内部驱动器之间、两台 PC 之间(通过网络)或一个外部驱动器和一个内部驱动器之间移动文件时遇到文件传输速度慢的问题。确认Windows 10和Windows 11都会出现这个问题。
事实证明,有几个不同的潜在罪魁祸首可能会导致此问题(您使用的是 Windows 10 或 Windows 11)。为了使这更容易,我们列出了如果您当前的 Windows 安装有此问题您应该解决的问题:
既然我们已经讨论了在将文件移入或移出 Windows 安装时传输速度极慢的所有潜在原因,让我们来看看其他 Windows 用户已成功用于解决问题的几个已确认的修复程序。
但是,在开始使用故障排除方法之前,您应该检查是否有任何东西在后台运行,从而导致高磁盘使用率问题。如果有任何东西在后台使用大量磁盘运行,它会降低文件传输的速度。
我们有一篇专门针对此问题的文章,您可以在这里查看:Windows 上的磁盘使用率过高。
1.运行系统错误检查扫描
影响一个或多个文件传输依赖项的系统文件损坏情况是可能导致此问题的最常见情况之一。在这种情况下,运行文件系统检查扫描是解决此问题的第一道防线。
该实用程序将使您能够识别和解决在某些情况下可能会降低传输速度的表面周期。错误检查工具在Windows 10和Windows 11上均可用。
如果您还没有运行过这种类型的扫描,请按照下面的说明了解如何执行此操作的具体步骤:
- 按Windows 键 + E打开文件资源管理器窗口。
- 进入后,进入“此电脑”下,右键单击在将文件传入和传出驱动器时传输速度较慢的驱动器,然后单击“属性”。
- 进入Properties屏幕后,从顶部的水平栏中 选择Tools选项卡,然后单击与 Error checking 关联的 Check 按钮。
- 在出现UAC (用户帐户控制)提示时单击“是”以授予管理员访问权限。
- 单击扫描驱动器并等待直到找到驱动器。
- 结果出来后,修复每个错误并等待问题得到解决。
如果问题仍未解决,请转到下面的下一个可能的修复方法。
2.启用碎片整理服务
如果您在从未进行碎片整理的传统 HDD 上遇到此问题,您需要做的第一件事是确保启用用于此任务的主要服务(优化驱动 器)并将其配置为在每次启动时运行。
一些受影响的用户报告说,一旦他们重新配置优化驱动器服务并将其配置为自动,系统就会在驱动器上运行碎片整理任务,从而解决传输速度问题。
如果您不确定您的系统是否配置为自动对驱动器进行碎片整理,请按照以下说明启用“优化驱动器”服务并更改其启动行为:
- 按Windows 键 + R打开运行对话框。
- 接下来,在文本框中键入“services.msc” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的“服务”屏幕。
- 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC)中授予管理员访问权限。
- 在服务屏幕内,从左侧选项卡中选择服务(本地) ,然后移至右侧选项卡并向下滚动服务列表,直到找到优化驱动器。
- 发现正确的服务后,右键单击“优化驱动器” ,然后从上下文菜单中 单击“属性” 。
- 在“属性”屏幕中,单击“常规”选项卡并将“启动类型”更改为“自动”,然后单击“应用”以保存更改。
- 重新启动您的 PC 以对驱动器进行碎片整理,然后查看传输速度是否有所提高。
如果问题仍未解决,请转到下面的以下方法。
3.禁用RDC
远程桌面连接 (RDC)服务还可以间接降低本地和网络传输速度。
此服务允许登录用户登录到运行终端服务器的网络计算机。但是,在这样做时,它会“占用”大量可用的传输带宽,否则在将文件移入或移出 Windows 驱动器时会用到这些带宽。
如果您的 PC 上启用了 RDC,从 Windows 功能屏幕禁用它应该会略微提高您的文件传输速度。
有关如何禁用 RDC 服务的具体说明,请移至下面的方法:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
- 接下来,在文本框中键入“appwiz.cpl” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的 “程序和功能”菜单。
- 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC)中授予管理员访问权限。
- 进入“程序和功能”菜单后,单击“ 打开或关闭 Windows 功能”。
- 进入Windows 功能屏幕后,向下滚动活动 Windows 功能列表并找到名为 Remote Differential Compression API Support 的条目。
- 取消选中Remote Differential Compression API Support框并单击Ok以禁用此功能。
- 重新启动您的 PC,看看问题现在是否已解决。
如果您没有看到传输速度有任何提高,请向下移动到下面的以下方法。
4. 更新 USB 驱动程序(如果适用)
如果您只是在通过 USB 连接的外部存储设备传输文件或向其传输文件时遇到此问题,则应更新 USB 驱动程序。为此,您必须进入设备管理器并更新每个通用串行总线控制器驱动程序。
这在您仅在通过 USB 数据线连接的外部驱动器上移动数据或从外部驱动器移动数据时遇到低于正常传输速度的情况下有效。
请按照以下说明执行更新所有 USB 驱动程序和提高文件传输速度的具体步骤:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,键入“devmgmt.msc”并按Ctrl + Shift + Enter以打开具有管理员访问权限的设备管理器。
- 当用户帐户控制 (UAC)提示时,单击是授予管理员访问权限。
- 进入设备管理器后,向下滚动服务列表并展开与通用串行总线控制器关联的下拉菜单 。
- 接下来,右键单击通用串行总线控制器中的每个条目,然后单击更新驱动程序。
- 在下一个屏幕中,点击自动搜索驱动程序,然后等待扫描完成。
- 如果识别出新的驱动程序,请按照屏幕上的说明安装待处理的更新。
- 重新启动您的 PC 并查看传输速度是否有所提高。
如果仍然出现同样的问题,请转到下面的下一个方法。
5. 将文件系统格式更改为 NTFS(如果适用)
如果您对传输速度的微小提升感到满意,可以通过将实用驱动器的系统格式从 FAT32 转换为 NTFS 来解决该问题。不要指望会有很大的改进,但是在移动或复制较大的文件时,您会看到相当大的差异。
重要提示:此操作将从您的驱动器中删除所有现有的 USB 驱动器数据。确保在转换为 NTFS 文件系统格式的过程中丢失 所有数据之前备份所有数据。
如果您了解这会对您的文件造成什么影响,但仍想继续使用此方法,请按照以下说明操作:
注意:以下说明适用于 Windows 10 和 Windows 11。
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“cmd” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的命令 提示符。
- 在UAC(用户帐户控制)提示中单击是以授予管理员访问权限。
- 最终进入提升的命令提示符窗口后,键入或粘贴以下命令以启动到 NTFS 文件格式的转换:
转换X :/fs:ntfs
注意: 请记住,X 是您尝试转换为 NTFS 的驱动器的实际驱动器号的占位符。如果您希望将 D 驱动器转换为 NTFS,实际命令将是“convert D :/fs:ntfs”。
- 等到您收到转换成功消息,重新启动您的 PC,看看现在传输速度是否有所提高。
如果问题仍未解决,请转到下面的下一个方法。
6.禁用文件索引
事实证明,如果您在几乎无法满足基本要求的低端计算机上运行 Windows 11,索引错误也会导致同样的问题。
其他相关用户声称,如果索引功能无法获得索引所有必要文件所需的资源,您的传输速度将受到显着影响。然后它将利用可用的传输带宽。
如果出现这种情况,关闭 PC 的索引是解决问题的一种方法。
注意:如果您这样做,您的文件将不再被索引,使您在快速搜索时很难发现它们。
要使用标准控制面板功能暂停索引服务,请遵循以下说明:
- 要调出“运行”对话框,请按Windows 键 + R。一旦您在文本字段中输入“control”并按下 Enter,就会出现传统的控制面板界面。
- 在传统的控制面板界面中,使用左上角的搜索框查找“索引” ,然后从刚刚出现的上下文菜单中选择索引选项。
- 在“索引选项”菜单中选择每个文件夹后,单击“修改”,然后从下面的手柄中选择“暂停”按钮。
- 在关闭索引功能期间,重新启动计算机并在后续启动后检查问题是否已解决。
如果即使禁用了索引,您仍然遇到同样令人痛苦的缓慢传输速度,请向下移动到下面的下一个方法。
7.禁用大发送卸载
事实证明,影响文件传输速度的另一个潜在罪魁祸首是称为大型发送卸载 (LSO) 的功能。
注意:虽然 Large Send Offload (LSO) 旨在提升系统的网络性能,但它实际上让后台程序使用了大量的网络带宽,从而降低了网络数据传输的速度。
确保此功能在移动文件(跨驱动器或网络)时不会影响传输速度的一种解决方案是有效地使用设备管理器禁用它。
请按照以下说明了解通过设备管理器禁用大型发送卸载功能的具体步骤:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,键入“devmgmt.msc”并按Ctrl + Shift + Enter以打开具有管理员访问权限的设备管理器。
- 当提示 用户帐户控制 (UAC)时,单击是授予管理员访问权限。
- 进入设备管理器后,滚动服务列表并展开与网络适配器关联的下拉菜单。
- 接下来,右键单击您的网络适配器并从上下文菜单中 选择“属性” 。
- 在“属性”屏幕中,单击“高级”选项卡,然后选择“ 大型发送卸载 v2 (IPv6)属性”并将值设置为“禁用”。
- 对Large Send Offload v2 (IPv4) 属性重复步骤 5。
- 单击“应用”以保存更改,重新启动您的 PC 并查看问题现在是否已解决。
如果这对您的传输速度没有影响,请转到下面的下一个方法。
8.禁用自动调整级别
如果您打算通过网络执行文件复制,则应考虑 Windows 10 中的自动调整功能。它应该提高流程的有效性并增强跨网络接受 TCP 数据的应用程序的性能。
您可能会注意到文件传输速度降低;然而,如果您的网络有一个过时的路由器或您的防火墙没有启用自动调整。
注意:操作系统可以持续分析路由情况,包括带宽、网络延迟和应用程序延迟,这要归功于自动调整功能。为了提高网络效率,操作系统可以通过调整 TCP 接收窗口的大小来安排连接。
如果您没有使用高端路由器或者您使用的是限制性防火墙(在工作或学术环境中),我们的建议是禁用自动调整。您可能会看到全面的传输速度显着提高。
如果您需要有关如何禁用此功能的具体步骤,请按照以下说明操作:
注意:以下说明适用于 Windows 10 和 Windows 11。
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“cmd” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的命令 提示符。
- 在UAC(用户帐户控制)提示中单击是以授予管理员访问权限。
- 最终进入提升的命令提示符窗口后,键入或粘贴以下命令并按Enter 键以有效禁用自动调整功能:
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- 该命令处理成功后,进行文件传输操作,看传输速度是否有所提高。
- 如果在您的情况下禁用自动调整功能没有提高传输速度,请运行以下命令重新启用该功能:
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
注意: 如果不影响您的传输速度,则无需禁用此功能。
如果问题仍未解决,请转到下面的下一个可能的修复方法。
9.调整限制可预留带宽
为了适应系统活动,Microsoft 有权对高达 80% 的网络带宽施加默认上限(这是默认行为)。
此上限可能适用于上传大型文件并限制 PC 的网络性能,从而减慢 Windows 文件传输速度。您可以按照几个说明减少或停用默认设置。
但是,您将需要使用组策略编辑器,这是一种仅适用于特定 Windows 10 和 11 版本的实用程序。它不适用于 Windows 家庭版、Windows 教育版和 N 版 Windows。
注意:如果您想在未预装的 Windows 版本上安装组策略编辑器实用程序,请按照此处的指南进行操作。
确保可以使用组策略编辑器实用程序后,请按照以下说明调整限制可保留带宽并消除可能影响传输速度的潜在障碍:
注意:请记住,走这条路不会引发巨大差异。这仅在移动大文件时遇到传输速度慢时才有效。
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
- 接下来,键入“gpedit.msc”并按Ctrl + Shift + Enter 打开具有管理员访问权限的组策略编辑器。
- 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC)中授予管理员访问权限。
- 进入本地组策略编辑器后,从左侧菜单导航到以下位置:
计算机配置>管理模板>网络
- 接下来,移动到右侧部分并双击QoS 数据包调度程序。
- 在QoS Packet Scheduler下 ,您应该找到一个名为 Limit Reservable Bandwidth 的策略。双击它打开它。
- 打开Limit reservable bandwidth后,将策略状态改为Enabled,然后修改Bandwidth limit为80。
- 执行此修改后,重新启动您的 PC 并查看问题是否已解决。
如果同样的问题仍然存在或上面的修复不可用,请向下移动到下面的下一个可能的修复。
10.执行干净启动
事实证明,后台软件可能会阻碍系统文件传输,从而减慢所有传输速度。您可以通过以干净启动状态启动计算机来测试这种情况——此过程禁止执行任何启动项或第三方服务。
大多数时候,您积极使用的防病毒软件是问题的罪魁祸首。尝试在安装过程中将其关闭。但是,我们建议您清理引导以确保不会阻止安装。
注意:走这条路将阻止非 Microsoft 应用程序和服务运行。成功完成后,您可以返回常规模式。
您必须执行的操作如下:
- 按键盘上的Windows 键 + R 键。在“运行”对话框中输入“ MSCONFIG” ,然后点击“确定”。
- 如果用户帐户控制提示您,请单击是授予管理员访问权限。
- 选择引导选项卡并取消选择安全引导复选框(如果已选中)。
- 单击同一窗口中“常规”选项卡下的“选择性启动”选项,然后单击“加载启动项”复选框以确保未选中它。
- 选中“服务”选项卡下的“隐藏所有 Microsoft服务”复选框后,单击“全部禁用”。
- 在“启动”选项卡下选择“打开任务管理器”。右键单击“任务管理器”窗口的“启动”选项卡中启用的任何启动项,然后选择“禁用”。
- 接下来,通过在干净启动状态下启动您的 PC 并查看传输速度是否提高来实现干净启动状态。
- 无论结果如何,都必须对相同的过程(如上所述)进行逆向工程以重新启动您之前禁用的每个服务和启动项。
如果这不允许您提高 Windows 10 或 11 上的传输速度,请向下移动到下面的下一个方法。
11. 部署 SFC 或 DISM 扫描
您可能会遇到此传输速度问题的另一个原因是 Windows 更新组件出现故障(直接或间接)。
解决此问题的下一步是快速连续运行 SFC(系统文件检查器)和 DISM(部署映像服务和管理)扫描。
注意:尽管 SFC 和 DISM 有点相似,但我们建议快速运行这两种扫描,一个接一个地运行,以增加修复损坏的系统文件的机会。即使两次扫描在某些方面具有可比性,也应该这样做。
如果这种情况适用,您需要从基本的 SFC 扫描开始。
注意:此工具完全在本地运行,不需要您主动连接到互联网。此过程启动后,不得关闭 CMD 窗口,即使该实用程序似乎已停止响应并冻结。
等到该过程完成后再进行干预,因为这样做可能会导致 HDD 或 SSD 出现逻辑错误。
成功完成 SFC 扫描后重新启动计算机,并在机器再次启动后检查问题是否已解决。
如果传输速度仍然很慢,请完成 DISM 扫描。
请注意,DISM 使用 Windows Update 的一个组件来检索损坏的系统文件的健康副本以替换此类文件,这是 DISM 和 SFC 之间的本质区别。因此,在开始此过程之前,您必须确保可以访问可靠的互联网连接。
DISM 扫描成功完成后,您将需要再次重新启动计算机以确定问题是否已解决。
如果问题仍未解决,请转到下面的下一步。
12.执行修复安装
如果您已经读到这里,您遇到的问题很可能是系统文件损坏的结果,无法使用标准技术修复。如果在尝试上述所有其他解决方案后传输速度仍然缓慢,则需要替换每个可能损坏的操作系统文件。
刷新每个 Windows 组件是解决问题的推荐操作,无需执行整个操作系统重新安装(包括启动数据)。
有两种选择:
- 修复安装——这个过程比较费力,称为就地修复。尽管您必须提供安装介质,但好处是您可以保留所有个人文件——包括音乐、电影、软件,甚至特定的用户偏好——而无需事先备份。
- 全新安装——这是最直接的过程。您可以直接从 Windows 10 中的菜单启动它,而无需使用任何安装盘。如果您在开始此过程之前不备份您的个人数据,您将丢失所有数据。